Políticas da loja
?? Política da Loja
Ateliê Mimos da Ju
?? Sobre nossos produtos
Todos os produtos do Ateliê Mimos da Ju são artesanais e feitos sob encomenda, com muito carinho e atenção aos detalhes. Por se tratarem de peças personalizadas, cada item é produzido especialmente para você.
? Prazo de Confecção
O prazo de produção é de até 20 dias úteis.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e confirmação de agenda.
Antes de finalizar sua compra, recomendamos entrar em contato para verificar a disponibilidade na agenda.
Em períodos de alta demanda, os prazos podem sofrer alteração.
?? Confirmação de Agenda
Trabalhamos com agenda organizada por ordem de pagamento.
Seu pedido só será incluído na produção após: ?? Pagamento confirmado
?? Confirmação de disponibilidade na agenda
Sem essa confirmação, o prazo não começa a contar.
?? Personalização
O cliente é responsável por enviar corretamente nomes, datas, cores e demais informações.
Após a aprovação da arte (quando houver), não nos responsabilizamos por erros nas informações enviadas.
Não realizamos alterações após o início da produção.
?? Pagamento
Os pagamentos são realizados diretamente pela plataforma do Elo7, seguindo as formas disponibilizadas pelo site.
A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento.
?? Envio
O prazo de entrega informado pelo Elo7 é referente apenas ao transporte.
O prazo total do pedido = prazo de produção + prazo dos Correios/transportadora.
Não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora.
?? Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos trocas por arrependimento ou erro do cliente nas informações enviadas.
Realizamos troca apenas em caso de:
Defeito de fabricação
Produto diferente do solicitado
O contato deve ser feito em até 7 dias após o recebimento.
?? Atendimento
Nosso atendimento é feito pelo chat do Elo7 e WhatsApp em horário comercial.
Respondemos o mais rápido possível ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelie Mimos da Ju!!
SobrePolíticas da loja
?? Política da Loja Ateliê Mimos da Ju ?? Sobre nossos produtos Todos os produtos do Ateliê Mimos da Ju são artesanais e feitos sob encomenda, com muito carinho e atenção aos detalhes. Por se tratarem de peças personalizadas, cada item é produzido especialmente para você. ? Prazo de Confecção O prazo de produção é de até 20 dias úteis. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e confirmação de agenda. Antes de finalizar sua compra, recomendamos entrar em contato para verificar a disponibilidade na agenda. Em períodos de alta demanda, os prazos podem sofrer alteração. ?? Confirmação de Agenda Trabalhamos com agenda organizada por ordem de pagamento. Seu pedido só será incluído na produção após: ?? Pagamento confirmado ?? Confirmação de disponibilidade na agenda Sem essa confirmação, o prazo não começa a contar. ?? Personalização O cliente é responsável por enviar corretamente nomes, datas, cores e demais informações. Após a aprovação da arte (quando houver), não nos responsabilizamos por erros nas informações enviadas. Não realizamos alterações após o início da produção. ?? Pagamento Os pagamentos são realizados diretamente pela plataforma do Elo7, seguindo as formas disponibilizadas pelo site. A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento. ?? Envio O prazo de entrega informado pelo Elo7 é referente apenas ao transporte. O prazo total do pedido = prazo de produção + prazo dos Correios/transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora. ?? Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos trocas por arrependimento ou erro do cliente nas informações enviadas. Realizamos troca apenas em caso de: Defeito de fabricação Produto diferente do solicitado O contato deve ser feito em até 7 dias após o recebimento. ?? Atendimento Nosso atendimento é feito pelo chat do Elo7 e WhatsApp em horário comercial. Respondemos o mais rápido possível ??
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