Políticas da loja
Prezado (a) cliente,
PRAZO DE PRODUÇÃO: de 5 a 10 dias úteis, considerando a partir da confirmação do pagamento, varia de acordo com o produto.
*confecção varia de acordo com a peça e quantidades. Prazo de entrega de acordo com os Correios.
ANTES DE COMPRAR: Verificar a disponibilidade do produto e tamanhos. Verificar o prazo dos correios antes de efetuar a compra e acrescentar o prazo para confecção.
*para uma compra tranquila, sempre compre com antecedência!
FRETE: Por conta do comprador, salvo se combinado ao contrário ou em campanha de frete grátis. Enviamos via Correios (SEDEX ou PAC) para todo Brasil. A responsabilidade sobre os prazos de entrega é dos Correios. Importante informar corretamente o endereço para entrega para evitar ter que pagar pelo frete de reenvio. Não reembolsamos valores pagos pois não recebemos integralmente esses valores.
*Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com falta de informação. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.
* A loja não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
*Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. O valor pago pelo produto será devolvido integralmente após a loja receber o reembolso dos Correios.
*Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.
GARANTIA: Nossas peças passam por rigorosa vistoria no momento do envio garantindo a qualidade de uma peça artesanal.
POLÍTICA DE TROCA POR DEFEITO: O produto deve estar devidamente embalado em uma caixa adequada sem uso. Deve-se enviar para o endereço informado e assim que chegar iremos analisar e enviaremos de 2 a 10 dias úteis outro produto escolhido e combinado.
*Nao trabalhamos com troca, pois fazemos os produtos sob encomenda .
Agradecemos desde já a compreensão.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier Piccolina
SobrePolíticas da loja
Prezado (a) cliente, PRAZO DE PRODUÇÃO: de 5 a 10 dias úteis, considerando a partir da confirmação do pagamento, varia de acordo com o produto. *confecção varia de acordo com a peça e quantidades. Prazo de entrega de acordo com os Correios. ANTES DE COMPRAR: Verificar a disponibilidade do produto e tamanhos. Verificar o prazo dos correios antes de efetuar a compra e acrescentar o prazo para confecção. *para uma compra tranquila, sempre compre com antecedência! FRETE: Por conta do comprador, salvo se combinado ao contrário ou em campanha de frete grátis. Enviamos via Correios (SEDEX ou PAC) para todo Brasil. A responsabilidade sobre os prazos de entrega é dos Correios. Importante informar corretamente o endereço para entrega para evitar ter que pagar pelo frete de reenvio. Não reembolsamos valores pagos pois não recebemos integralmente esses valores. *Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com falta de informação. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. * A loja não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. *Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. O valor pago pelo produto será devolvido integralmente após a loja receber o reembolso dos Correios. *Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. GARANTIA: Nossas peças passam por rigorosa vistoria no momento do envio garantindo a qualidade de uma peça artesanal. POLÍTICA DE TROCA POR DEFEITO: O produto deve estar devidamente embalado em uma caixa adequada sem uso. Deve-se enviar para o endereço informado e assim que chegar iremos analisar e enviaremos de 2 a 10 dias úteis outro produto escolhido e combinado. *Nao trabalhamos com troca, pois fazemos os produtos sob encomenda . Agradecemos desde já a compreensão.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução