lembranças bordadas

Políticas da loja

Prazo de Confecção: Atenção produtos personalizados não efetuamos trocas e nem devolução O prazo de confecção das peças descritas em cada produto é contado em dias corridos, a partir da data da confirmação do pagamento. Pedimos aos clientes que consultem nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo de confecção + prazo de entrega dos correios) Enviamos os produtos para todo o Brasil, através de: - PAC (encomenda econômica de 5 a 22 dias dependendo da região) - SEDEX ou SEDEX 10 (encomenda prioritária de 1 a 4 dias úteis dependendo da região) -ou trasportadora o cliente que escolhe o frete Após o envio do produto, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento da mercadoria. Entrega: Pedidos com urgência, AVISE-NOS ,sempre fazemos o possível para atender a todos os pedidos. pedido minimo para guardanapos bordados e de 30 unidades para guardanapos estampados são de 50 unidades não fazemos em menor quantidade Aprovação do layout : Por se tratar de produtos personalizados, após a compra ter sido aprovada e do recebimento de todas as informações necessárias para a confecção do Previa Imagem do computador) , antes da produção das peças, é enviado um Prévia para aprovação e somente após a aprovação do Prévia o pedido será confeccionado. Enviamos a arte antes de produzir nao antecipamos a arte Não vendemos a arte caso queira como saber como vai ficar olhar as fotos de nossos produtos não se responsabiliza por atrasos na confecção em que o próprio comprador deixa de responder as mensagens enviadas por nós com pedido de definição sobre o tecido, cores , cores de linhas, desenhos , textos a serem bordadas, aprovação de Previas e outras informações. Como se trata de uma imagem de Computador , a cor feita da prévia é aproximada da cor da linha. No bordado é feito de acordo com a cor da linha escolhida. Todas as informações do prévia devem ser cuidadosamente conferidas, pois após a aprovação não será possível nenhuma alteração. Verifique se o PRAZO DE PRODUÇÃO é compatível com a DATA DO EVENTO. *ATENÇÃO : Deve-se levar em conta o prazo de produção + prazo de entrega dos correios. não disponibilizamos a arte para personalização a serem realizadas por outras empresas. *******Não enviamos fotos de produtos em produção.****** Entrega dos correios : - As entregas estão sujeitas a eventuais atrasos, como greve ou quaisquer outras eventualidades de não responsabilidade da nossa loja e sim de responsabilidade dos correios. - Não nos responsabilizamos por endereços fornecidos incorretamente, incompleta ou ausência de destinatário para receber a encomenda. OBS.: Em caso de ausência, os Correios fazem (3) três tentativas de entrega, caso o cliente não receba e o produto e volte um novo frete será cobrado para o reenvio. Há lugares em que os correios não fazem entrega na residencia o cliente que tem que fazer a retirada na agencia de sua cidade. não nos responsabilizamos por essa parte pois não temos controle sobre os correios e não temos a informação de quais cidades que não possuem esse serviço. O próprio cliente se responsabiliza pela retirada. - Extravio /Roubo de carga: Em caso de extravio/roubo, fique tranquilo, pois todos os nossos produtos são enviados com seguro. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto, sem custos adicionais. ***** Não aceito trocas, devoluções ou reembolso. Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolso em nossa loja. Caso haja alguma insatisfação de sua compra por favor entrar em contato via mensagem para avaliação do caso. Em caso Bordados com frases , constitui-se erro de produção qualquer texto que não tenha sido aprovado pelo cliente. Os textos são bordados conforme informados pelo cliente, portanto, textos com erros de gramática e pontuação, não constitui-se erro no produto. Faremos de tudo para voçê ter uma otíma experiencia de Compra em nossa loja. Para isso nos esforçamos para produzir um produto com rapidez e qualidade. Atenciosamente Equipe Lembrancinhas Bordadas