Políticas da loja
Confeccionamos produtos com materiais de qualidade e beleza exclusiva .
Por se tratar de produtos artesanais , o tom das cores podem sofrer pequenas mudanças de acordo com a disponibilidade dos lotes da matéria prima , onde quando for o caso , avisaremos previamente ao cliente .
Os produtos que não tivermos em pronta entrega terão de 07 a 10 dias para serem confeccionados , exceto quanto a pedidos superiores a 10 unidades onde o prazo será acertado previamente com o cliente .
Para retiradas de produtos conosco ou envio onde não é necessário o uso de frete , basta nos contactar para que o valor do frete seja desconsiderado.
Caso queira alguma peça que não esteja na loja, entre com contato através do botão CONTATAR VENDEDOR. Informe a cor desejada ao efetuar seu pedido, caso for a mesma cor da foto, não precisa! Por se tratar de um produto feito sob encomenda, não fazemos troca. Por isso, esclareçam quaisquer dúvidas antes de efetuar seu pedido. As encomendas que os Correios devolverem só serão enviadas novamente mediante pagamento do novo frete. Ou o cliente poderá optar pelo reembolso do valor da peça (VALOR DO FRETE NÃO SERÁ REEMBOLSADO). Os pedidos efetuados terão no máximo 5 dias para efetuar pagamento, que pode ser feito através de cartão de crédito ou depósito bancário ,boleto, caso contrário serão cancelados.
Todos os produtos são feitos à mão. Caso queira adquirir mais de um produto, coloque todos no carrinho para que seja gerado apenas um pedido. Caso seja gerado mais de um, será cobrado frete para cada um dos pedidos. Postagem de produtos a pronta entrega ocorrerá até 5 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento.
Não nos responsabilizamos por atrasos de entregas dos correios, mas estamos à disposição caso precise de ajuda nesse sentido. Não nos responsabilizamos por possíveis danos causados no transporte , já que os produtos são cuidadosamente embalados e nunca tivemos problemas quanto a danos no transporte pelos correios .
Por favor preencha seu cadastro corretamente. Ao receber sua encomenda, se estiver satisfeito(a) com o produto e com o atendimento por favor deixe sua avaliação. Sua opinião é muito importante para todos. Em caso de dúvidas, informações ou sugestões, entre em contato conosco em CONTATAR VENDEDOR.
Obrigada e sejam todos bem vindos sempre ;
Hinovare Ateliê .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
HINOVARE ATELIÊ
SobrePolíticas da loja
Confeccionamos produtos com materiais de qualidade e beleza exclusiva . Por se tratar de produtos artesanais , o tom das cores podem sofrer pequenas mudanças de acordo com a disponibilidade dos lotes da matéria prima , onde quando for o caso , avisaremos previamente ao cliente . Os produtos que não tivermos em pronta entrega terão de 07 a 10 dias para serem confeccionados , exceto quanto a pedidos superiores a 10 unidades onde o prazo será acertado previamente com o cliente . Para retiradas de produtos conosco ou envio onde não é necessário o uso de frete , basta nos contactar para que o valor do frete seja desconsiderado. Caso queira alguma peça que não esteja na loja, entre com contato através do botão CONTATAR VENDEDOR. Informe a cor desejada ao efetuar seu pedido, caso for a mesma cor da foto, não precisa! Por se tratar de um produto feito sob encomenda, não fazemos troca. Por isso, esclareçam quaisquer dúvidas antes de efetuar seu pedido. As encomendas que os Correios devolverem só serão enviadas novamente mediante pagamento do novo frete. Ou o cliente poderá optar pelo reembolso do valor da peça (VALOR DO FRETE NÃO SERÁ REEMBOLSADO). Os pedidos efetuados terão no máximo 5 dias para efetuar pagamento, que pode ser feito através de cartão de crédito ou depósito bancário ,boleto, caso contrário serão cancelados. Todos os produtos são feitos à mão. Caso queira adquirir mais de um produto, coloque todos no carrinho para que seja gerado apenas um pedido. Caso seja gerado mais de um, será cobrado frete para cada um dos pedidos. Postagem de produtos a pronta entrega ocorrerá até 5 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento. Não nos responsabilizamos por atrasos de entregas dos correios, mas estamos à disposição caso precise de ajuda nesse sentido. Não nos responsabilizamos por possíveis danos causados no transporte , já que os produtos são cuidadosamente embalados e nunca tivemos problemas quanto a danos no transporte pelos correios . Por favor preencha seu cadastro corretamente. Ao receber sua encomenda, se estiver satisfeito(a) com o produto e com o atendimento por favor deixe sua avaliação. Sua opinião é muito importante para todos. Em caso de dúvidas, informações ou sugestões, entre em contato conosco em CONTATAR VENDEDOR. Obrigada e sejam todos bem vindos sempre ; Hinovare Ateliê .
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