Políticas da loja
Atenção:
-Nosso Prazo para produção varia de 10 a 15 dias úteis(para itens de tecido e EVA) dependendo da demanda. A confecção do produto inicia após a confirmação de pagamento do pedido. Para casos de encomendas urgentes, solicitamos entrar em contato via e-mail ANTES de confirmar o pedido para que possamos verificar a possibilidade de antecipação.
- Sempre faça pedidos com antecedência pois além do prazo para confecção, há também o prazo dos Correios e não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelos Correios.
- Caso seu pedido seja devolvido por endereço incompleto, mudança, ou após as três tentativas de entrega sem sucesso, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário.
-O prazo para troca de mercadorias é de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, não trocamos produtos defeituosos ou danificados por motivo de mau uso.
- O consumidor tem até 7 dias corridos (contados a partir da entrega do produto) para devolver o produto em virtude não ter gostado ou desistir da compra. As despesas de correio referentes a devolução do produto serão por conta do comprador.
- Pequenas variações de tamanhos e cores, podem ocorrer, uma vez que o produto é produzido artesanalmente e nem sempre o fornecedor da matéria prima do produto é o mesmo. Neste caso não será feito troca nem devolução.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Gallesia Design
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Atenção: -Nosso Prazo para produção varia de 10 a 15 dias úteis(para itens de tecido e EVA) dependendo da demanda. A confecção do produto inicia após a confirmação de pagamento do pedido. Para casos de encomendas urgentes, solicitamos entrar em contato via e-mail ANTES de confirmar o pedido para que possamos verificar a possibilidade de antecipação. - Sempre faça pedidos com antecedência pois além do prazo para confecção, há também o prazo dos Correios e não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelos Correios. - Caso seu pedido seja devolvido por endereço incompleto, mudança, ou após as três tentativas de entrega sem sucesso, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário. -O prazo para troca de mercadorias é de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, não trocamos produtos defeituosos ou danificados por motivo de mau uso. - O consumidor tem até 7 dias corridos (contados a partir da entrega do produto) para devolver o produto em virtude não ter gostado ou desistir da compra. As despesas de correio referentes a devolução do produto serão por conta do comprador. - Pequenas variações de tamanhos e cores, podem ocorrer, uma vez que o produto é produzido artesanalmente e nem sempre o fornecedor da matéria prima do produto é o mesmo. Neste caso não será feito troca nem devolução.
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