Políticas da loja
Estamos muito felizes em tê-lo como nosso cliente!!
Trabalhamos com peças de alta qualidade no banho e na confecçao. Sem niquel e com experiência de 20 anos no mercado.
Prazo de entrega e frete sob consulta. Garantimos a entrega do produto assim que confirmado o pagto. Dentro do prazo especificado em cada peça.
Importante: Em ocasião das festas de final de ano, os prazos se alteram pelas ferias coletivas, portanto a partir de 10 de dezembro até 20 de janeiro do ano subsequente, pedimos a compreensao quanto a extensaõ ao prazo de entrega. DatAS aproximadas, cada ano, segue-se um calendario.
Importante1: Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retorna para FINAFLOR SEMIJOIAS e para fazer nova entrega será necessário realizar o pagamento de um novo frete. Portanto, certifique-se que o local informado para entrega tenha caixa de correios e alguém no local para receber seu pedido.
Em caso do produto estiver esgotado, nos prontificamos a disponibilizar uma peça semelhante e de mesmo valor. Nem sempre conseguimos uma peça igual. Mas tenha certeza que iremos fazer de tudo para enviar o produto que lhe satisfaça, mas antes de enviar iremos postar fotos nas conversas com o cliente até a completa satisfação do mesmo.
***Não clique em comprar se não vai realizar o pagamento***
Respondemos todas as dúvidas, até você ter 100% de certeza da sua compra.
***Após 3 dias do cálculo do frete, o mesmo nao for escolhido e afetuado o pagto, seu pedido será cancelado automaticamente***
Verifique com atenção todos os seu dados, pois após a confirmação do pagamento, não serão aceitas alterações no cadastro, bem como endereço e nem reclamações.
Nossa política de troca:
GARANTIA SOMENTE NO BANHO DESDE QUE SEGUIDAS AS ORIENTAÇÕES ABAIXO DE CUIDADOS, PEÇAS DELICADAS MERECEM CUIDADOS ESPECIAIS, QUEBRA NÃO FAZ PARTE DA GARANTIA.
* somente trocamos peças com defeitos NO BANHO, peças amassadas, riscadas, quebradas, entortadas, faltando partes, pedras que cairam ou prejudicadas pelo mau uso não são cobertas pela garantia. Quanto maior for o cuidado com a peça, maior será sua durabilidade.
Caso queira efetuar uma troca, a peça deverá ser enviada em até 2 dias úteis após o recebimento.
Devoluções serão aceitas mediante justificativa e em até 2 dias úteis após o recebimento da mesma.
Dispomos de diversas modalidades de pagamentos. Você poderá efetuar o pagamento através de boleto bancário, cartões de crédito.
Disponibilizamos frete com desconto.
Todos os produtos possuem garantia de 3 meses a partir da data do recebimento da peça. A garantia não cobre uso incorreto das peças.
**IMPORTANTE PARA A DURABILIDADE DA PEÇA:
jamais borrife perfumes ou produtos ácidos sobre suas joias e pérolas. Cuide bem delas e as terá por muito tempo. Para limpeza utilize um pano macio e umedecido em água.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador. Termos e Condições: Após realizado seu pedido, você tem até 2 dias úteis para efetuar o pagamento. durante este período o produto estará reservado, no entanto, caso o pagamento não seja realizado neste prazo, o produto volta aos nossos estoques e o pedido é automaticamente cancelado. Nossos produtos são embalados com todo cuidado e passam por uma inspeção antes de serem despachados, o que garante que o produto é enviado em perfeitas condições. porém, não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso da parte do consumidor. Acompanharemos sua encomenda - através do código de rastreio pelos Correios- até o ato da entrega, no entanto, caso o pedido volte para a nossa empresa por ausência do consumidor, excedida as tentativas de entrega, a responsabilidade do envio ficará por sua conta. Caso os dados de entrega cadastrados em sua conta, ou no ato do pagamento, sejam preenchidos incorretamente ou estejam incompletos, o reenvio também ficará por conta do consumidor.
COMO CONSERVAR SUA SEMI-JÓIA
- As Peças são delicadas, merecem um cuidado mais que especial, portanto quebra não faz parte da garantia.
- Retire a peça antes de usar perfumes,protetor solar ou cosméticos e aguarde alguns minutos antes de recoloca-la.
- Não lavar as mãos e tomar banho com a peça.
- A praia, a areia, cloro, suor e a agua do mar e piscinas tende danifica-la.
- Guarde suas peças protegidas do sol, umidade e calor.
- Coloque-as em uma caixinha forrada com um pano macio de algodão para que não haja atrito entre elas.
- Evite contato direto com produtos de limpeza, cremes, produtos químicos e abrasivos bem como protetor solar.
- Pessoas com alto índice de ácido úrico, nervosas, que suam muito ou que estão fazendo uso de medicamentos pode danificar e escurecer a peça mesmo com o melhor banho.
SEGUINDO ESSAS RECOMENDAÇÕES SUA SEMIJOIA FINA FLOR PODE DURAR MUITO TEMPO SEM PERDER A BELEZA E A QUALIDADE!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
FinaFlor Adriana
SobrePolíticas da loja
Estamos muito felizes em tê-lo como nosso cliente!! Trabalhamos com peças de alta qualidade no banho e na confecçao. Sem niquel e com experiência de 20 anos no mercado. Prazo de entrega e frete sob consulta. Garantimos a entrega do produto assim que confirmado o pagto. Dentro do prazo especificado em cada peça. Importante: Em ocasião das festas de final de ano, os prazos se alteram pelas ferias coletivas, portanto a partir de 10 de dezembro até 20 de janeiro do ano subsequente, pedimos a compreensao quanto a extensaõ ao prazo de entrega. DatAS aproximadas, cada ano, segue-se um calendario. Importante1: Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retorna para FINAFLOR SEMIJOIAS e para fazer nova entrega será necessário realizar o pagamento de um novo frete. Portanto, certifique-se que o local informado para entrega tenha caixa de correios e alguém no local para receber seu pedido. Em caso do produto estiver esgotado, nos prontificamos a disponibilizar uma peça semelhante e de mesmo valor. Nem sempre conseguimos uma peça igual. Mas tenha certeza que iremos fazer de tudo para enviar o produto que lhe satisfaça, mas antes de enviar iremos postar fotos nas conversas com o cliente até a completa satisfação do mesmo. ***Não clique em comprar se não vai realizar o pagamento*** Respondemos todas as dúvidas, até você ter 100% de certeza da sua compra. ***Após 3 dias do cálculo do frete, o mesmo nao for escolhido e afetuado o pagto, seu pedido será cancelado automaticamente*** Verifique com atenção todos os seu dados, pois após a confirmação do pagamento, não serão aceitas alterações no cadastro, bem como endereço e nem reclamações. Nossa política de troca: GARANTIA SOMENTE NO BANHO DESDE QUE SEGUIDAS AS ORIENTAÇÕES ABAIXO DE CUIDADOS, PEÇAS DELICADAS MERECEM CUIDADOS ESPECIAIS, QUEBRA NÃO FAZ PARTE DA GARANTIA. * somente trocamos peças com defeitos NO BANHO, peças amassadas, riscadas, quebradas, entortadas, faltando partes, pedras que cairam ou prejudicadas pelo mau uso não são cobertas pela garantia. Quanto maior for o cuidado com a peça, maior será sua durabilidade. Caso queira efetuar uma troca, a peça deverá ser enviada em até 2 dias úteis após o recebimento. Devoluções serão aceitas mediante justificativa e em até 2 dias úteis após o recebimento da mesma. Dispomos de diversas modalidades de pagamentos. Você poderá efetuar o pagamento através de boleto bancário, cartões de crédito. Disponibilizamos frete com desconto. Todos os produtos possuem garantia de 3 meses a partir da data do recebimento da peça. A garantia não cobre uso incorreto das peças. **IMPORTANTE PARA A DURABILIDADE DA PEÇA: jamais borrife perfumes ou produtos ácidos sobre suas joias e pérolas. Cuide bem delas e as terá por muito tempo. Para limpeza utilize um pano macio e umedecido em água. Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador. Termos e Condições: Após realizado seu pedido, você tem até 2 dias úteis para efetuar o pagamento. durante este período o produto estará reservado, no entanto, caso o pagamento não seja realizado neste prazo, o produto volta aos nossos estoques e o pedido é automaticamente cancelado. Nossos produtos são embalados com todo cuidado e passam por uma inspeção antes de serem despachados, o que garante que o produto é enviado em perfeitas condições. porém, não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso da parte do consumidor. Acompanharemos sua encomenda - através do código de rastreio pelos Correios- até o ato da entrega, no entanto, caso o pedido volte para a nossa empresa por ausência do consumidor, excedida as tentativas de entrega, a responsabilidade do envio ficará por sua conta. Caso os dados de entrega cadastrados em sua conta, ou no ato do pagamento, sejam preenchidos incorretamente ou estejam incompletos, o reenvio também ficará por conta do consumidor. COMO CONSERVAR SUA SEMI-JÓIA - As Peças são delicadas, merecem um cuidado mais que especial, portanto quebra não faz parte da garantia. - Retire a peça antes de usar perfumes,protetor solar ou cosméticos e aguarde alguns minutos antes de recoloca-la. - Não lavar as mãos e tomar banho com a peça. - A praia, a areia, cloro, suor e a agua do mar e piscinas tende danifica-la. - Guarde suas peças protegidas do sol, umidade e calor. - Coloque-as em uma caixinha forrada com um pano macio de algodão para que não haja atrito entre elas. - Evite contato direto com produtos de limpeza, cremes, produtos químicos e abrasivos bem como protetor solar. - Pessoas com alto índice de ácido úrico, nervosas, que suam muito ou que estão fazendo uso de medicamentos pode danificar e escurecer a peça mesmo com o melhor banho. SEGUINDO ESSAS RECOMENDAÇÕES SUA SEMIJOIA FINA FLOR PODE DURAR MUITO TEMPO SEM PERDER A BELEZA E A QUALIDADE!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução