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Políticas da loja

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos em que não houve dano ao material recebido. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 07 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço que será informado por nós via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos em que nós realizamos o serviço de maneira incorreta do que foi acordado. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço que será disponibilizado por nós via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. O reembolso será realizado no cartão quando o pagamento for via cartão. Caso o pagamento tenha sido feito em boleto será feito um despósito em conta. O prazo para reembolso é de até 07 dias após acordado que o caso é passível de estorno.