Giz de Cera Ateliê

Políticas da loja

Olá seja Bem vindo ao Ateliê Giz de Cera. Para esclarecer sobre o processo de compra dos produtos, prazos e condições leia atentamente nossa política. A produção de sua peça só será iniciada a partir da data de confirmação do pagamento e não quando foi feito o pedido! Frete: O frete é de responsabilidade do cliente. Essa entrega é realizada pela empresa dos Correios e geralmente o envio é feito na modalidade de PAC, mas havendo urgência o cliente pode solicitar a entrega por Sedex. O prazo de entrega dos Correios depende do seu estado. A entrega é de responsabilidade dos correios (no caso de atrasos, extravios, etc.).Alguns fretes são calculados automaticamente, quando não houver o cálculo, encaminharei o valor. Devoluções e trocas: Tentamos, no possível, ser bastante claros na descrição dos produtos assim como na explicação das suas caraterísticas; e nos preocupamos ao máximo em embalar adequadamente as peças para evitar acidentes durante o envio. Sugiro que antes de efetuar a compra, confira detalhes básicos como medidas, por exemplo, já que não efetuamos trocas nem devoluções. Forma de pagamento: Você pode optar por pagar através de cartões de crédito, boleto bancário ou depósito em conta. Ao confirmar a compra, as opções existentes aparecerão na tela, e só escolher a forma de pagamento da sua preferência. Prazo de Confecção: varia de 10 a 30 dias após a confirmação do pagamento. Alguns prazos podem ser alterados devido a grande quantidade de encomendas. Por se tratarem de produtos feitos a mão, esclarecemos que as peças podem ter leves alterações, de cor, tecidos e finalizações o que não se caracteriza como defeito. Sempre que houver qualquer alteração o cliente será previamente avisado. Obrigada