Políticas da loja
IMPORTANTE Verifique com cuidado os prazos de confecção e entrega do produto, e SOMENTE COMPRE se tiver CERTEZA que o prazo de confecção e entrega (correios) seja compatível com a data do seu evento.
NÃO possuímos produtos a pronta entrega, portanto TODOS OS ITENS DA NOSSA LOJA, possuem prazo de produção de 15 dias úteis.
LEMBRE-SE: Seu pedido não é o único da loja loja, portanto não importa quão pequeno ele pareça ser, existem outros pedidos na fila de confecção, ou seja, outros clientes que estão aguardando seu pedido ser confeccionado assim como você, portanto por favor, RESPEITE OS PRAZOS.
O prazo de PRODUÇÃO é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
O prazo de ENTREGA (Correios) começa a contar a partir DA FINALIZAÇÃO do prazo de produção, também contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
As postagens são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 17h.
Excepcionalmente, entregas por motoboy podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados (conforme combinação prévia com a vendedora).
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, o processo de confecção, personalização e o tempo de preparo do produto.
Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra e após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro.
IMPORTANTE Verifique com cuidado os prazos de confecção e entrega do produto, e SOMENTE COMPRE se tiver CERTEZA que o prazo de confecção e entrega (correios) seja compatível com a data do seu evento. Somos pequenos artesões, confeccionamos todos os itens com carinho e nos dedicamos ao máximo para que todos os clientes fiquem felizes com o nosso trabalho, por isso esperamos de coração que a compra seja feita com RESPONSABILIDADE, não podemos nos dar ao luxo de arcar com despesas de frete, tempo perdido e materiais devido a cancelamentos e devoluções por conta de compras cujos prazos de produção e entrega NÂO FORAM RESPEITADOS.
O prazo é apertado? Escolha SEDEX
Mesmo com SEDEX o prazo continua apertado? Verifique com o vendedor, antes de efetuar a compra, se existe possibilidade de confecção em tempo inferior.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jujuba Arteira Personalizados
SobrePolíticas da loja
IMPORTANTE Verifique com cuidado os prazos de confecção e entrega do produto, e SOMENTE COMPRE se tiver CERTEZA que o prazo de confecção e entrega (correios) seja compatível com a data do seu evento. NÃO possuímos produtos a pronta entrega, portanto TODOS OS ITENS DA NOSSA LOJA, possuem prazo de produção de 15 dias úteis. LEMBRE-SE: Seu pedido não é o único da loja loja, portanto não importa quão pequeno ele pareça ser, existem outros pedidos na fila de confecção, ou seja, outros clientes que estão aguardando seu pedido ser confeccionado assim como você, portanto por favor, RESPEITE OS PRAZOS. O prazo de PRODUÇÃO é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. O prazo de ENTREGA (Correios) começa a contar a partir DA FINALIZAÇÃO do prazo de produção, também contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. As postagens são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 17h. Excepcionalmente, entregas por motoboy podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados (conforme combinação prévia com a vendedora). Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, o processo de confecção, personalização e o tempo de preparo do produto. Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra e após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro. IMPORTANTE Verifique com cuidado os prazos de confecção e entrega do produto, e SOMENTE COMPRE se tiver CERTEZA que o prazo de confecção e entrega (correios) seja compatível com a data do seu evento. Somos pequenos artesões, confeccionamos todos os itens com carinho e nos dedicamos ao máximo para que todos os clientes fiquem felizes com o nosso trabalho, por isso esperamos de coração que a compra seja feita com RESPONSABILIDADE, não podemos nos dar ao luxo de arcar com despesas de frete, tempo perdido e materiais devido a cancelamentos e devoluções por conta de compras cujos prazos de produção e entrega NÂO FORAM RESPEITADOS. O prazo é apertado? Escolha SEDEX Mesmo com SEDEX o prazo continua apertado? Verifique com o vendedor, antes de efetuar a compra, se existe possibilidade de confecção em tempo inferior.
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