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IDEAL CARIMBOS
POLÍTICAS DA LOJA
MEIOS DE PAGAMENTO
Os pagamentos são feitos via MOIP ou PayPal: - Boleto - Pagamento via boleto é aguardado a compensação até 3 dias úteis a partir da data do pagamento para início de produção ou envio dos produtos ou quando estes estiverem de pronta entrega . - Cartão de crédito - Parcelas em até 12 vezes. Comunicamos que há juros sobre todo pagamento parcelado no cartão de crédito. - Em compras acima de 200,00 o cliente poderá efetuar depósito de 50% para início de produção e 50% para envio.
PRODUTOS EM PRONTA-ENTREGA Os produtos que estiverem em pronta-entrega serão enviados até 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
PRODUTOS PERSONALIZADOS - Trabalhamos também com produtos personalizados, podendo ser confeccionados na cor escolhida.
PRAZO DE RESPOSTA Respostas serão enviadas até 3 dias úteis.
FRETE - O frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX ou PAC. - Ao clicar em "COMPRAR ESTE PRODUTO" a compra ainda não está concluída, caso queira adicionar outros produtos, é só clicar em "ESCOLHER MAIS PRODUTOS", você pode também retirar ou substituir produtos de seu carrinho de compras. Você deverá informar seu CEP para cálculo do frete e prazo de entrega. Procure sempre colocar tudo em um mesmo pedido para aproveitar um único frete.
ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA - O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos. - Após o envio informaremos o número do objeto para rastreamento junto ao site dos Correios. Estaremos acompanhando com você a entrega.
AVALIAÇÃO Após receber seu produto, gentileza entrar no site do elo7 e acessar seu pedido, clicando em: " Já recebi os produtos" E, não se esqueça, sua avaliação é muito importante para nós! Deixe elogios, reclamações/críticas ou sugestões, isto está disponível em sua página de compras com o seguinte link: "AVALIAR VENDEDOR".
CANCELAMENTOS - Quando você clica em "COMPRAR ESTE PRODUTO" automaticamente o mesmo deixa de estar disponível para outros clientes, assim, se a compra não for efetivada em até 3 dias úteis o pedido será cancelado porém, poderá ser reativado quando quiser, basta entrar em contato conosco e solicitar o reativamento. - Se você desistir da compra, a qualquer momento você pode cancelá-la clicando em "CANCELAR MEU PEDIDO". - Não é permitido cancelamento de pedidos "já enviados".
TROCAS OU DEVOLUÇÕES Trocas e devoluções serão aceitas em até 7 dias após o recebimento da mercadoria em casos de defeito na produção mesmo. Lembramos que nossos produtos são peças artesanais e que cores podem variar de acordo com o brilho, contraste do seu monitor e lotes diferentes de matéria prima. * Qualquer dúvida é só enviar uma mensagem.
Com carinho, Cristina - Ideal Carimbos
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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IDEAL CARIMBOS POLÍTICAS DA LOJA MEIOS DE PAGAMENTO Os pagamentos são feitos via MOIP ou PayPal: - Boleto - Pagamento via boleto é aguardado a compensação até 3 dias úteis a partir da data do pagamento para início de produção ou envio dos produtos ou quando estes estiverem de pronta entrega . - Cartão de crédito - Parcelas em até 12 vezes. Comunicamos que há juros sobre todo pagamento parcelado no cartão de crédito. - Em compras acima de 200,00 o cliente poderá efetuar depósito de 50% para início de produção e 50% para envio. PRODUTOS EM PRONTA-ENTREGA Os produtos que estiverem em pronta-entrega serão enviados até 3 dias úteis após confirmação do pagamento. PRODUTOS PERSONALIZADOS - Trabalhamos também com produtos personalizados, podendo ser confeccionados na cor escolhida. PRAZO DE RESPOSTA Respostas serão enviadas até 3 dias úteis. FRETE - O frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX ou PAC. - Ao clicar em "COMPRAR ESTE PRODUTO" a compra ainda não está concluída, caso queira adicionar outros produtos, é só clicar em "ESCOLHER MAIS PRODUTOS", você pode também retirar ou substituir produtos de seu carrinho de compras. Você deverá informar seu CEP para cálculo do frete e prazo de entrega. Procure sempre colocar tudo em um mesmo pedido para aproveitar um único frete. ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA - O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos. - Após o envio informaremos o número do objeto para rastreamento junto ao site dos Correios. Estaremos acompanhando com você a entrega. AVALIAÇÃO Após receber seu produto, gentileza entrar no site do elo7 e acessar seu pedido, clicando em: " Já recebi os produtos" E, não se esqueça, sua avaliação é muito importante para nós! Deixe elogios, reclamações/críticas ou sugestões, isto está disponível em sua página de compras com o seguinte link: "AVALIAR VENDEDOR". CANCELAMENTOS - Quando você clica em "COMPRAR ESTE PRODUTO" automaticamente o mesmo deixa de estar disponível para outros clientes, assim, se a compra não for efetivada em até 3 dias úteis o pedido será cancelado porém, poderá ser reativado quando quiser, basta entrar em contato conosco e solicitar o reativamento. - Se você desistir da compra, a qualquer momento você pode cancelá-la clicando em "CANCELAR MEU PEDIDO". - Não é permitido cancelamento de pedidos "já enviados". TROCAS OU DEVOLUÇÕES Trocas e devoluções serão aceitas em até 7 dias após o recebimento da mercadoria em casos de defeito na produção mesmo. Lembramos que nossos produtos são peças artesanais e que cores podem variar de acordo com o brilho, contraste do seu monitor e lotes diferentes de matéria prima. * Qualquer dúvida é só enviar uma mensagem. Com carinho, Cristina - Ideal Carimbos
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