Vendedor atencioso e produtos de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Apenas não fui informado de que os produtos viriam desmontados e que precisaria ter alguém para montá-los.
Avaliações da loja (189)
XD Locações para Festas
Diadema - SPDesde 2015
Tu ok!Ver detalhes da avaliação
Bolo muito bonito!Ver detalhes da avaliação
Tudo certo! Atendimento ótimo!Ver detalhes da avaliação
Super atenciosos, houveram alguns contratempos mas resolvemos com calma e êxito!
Um ponto a melhorar é realizar o frete, pois os indicados pela loja cobraram valores absurdos.
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Olá,
Conforme informado por nossos atendentes, não trabalhamos com frete e não temos parcerias com empresas de frete ou "freteiros".
Alguns deixam seus contatos conosco e repassamos, quando algum cliente pede. Mas não temos vínculo nenhum deles.
O cliente é livre para contratar o frete que desejar.
Obrigado pelo seu Feedback e precisando novamente estaremos à disposição :)
Os produtos estavam sujos, com poeira e manchados.
Agendaram a retirada e quando fui retirar não estava nem separado.
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Olá,
Agradecemos por nos avaliar pois, somente através dos comentários dos clientes, conseguimos sanar possíveis problemas de atendimento.
Buscamos sempre deixar nosso acervo atualizado, com peças novas e limpas, para que todos os clientes, sejam os que vão até nosso show room, quanto para os que locam via internet, tenham uma boa experiência em suas locações.
O fato que é erros podem acontecer e por isso agradecemos por apontá-los.
No momento da retirada, todos os produtos são conferidos com o cliente, para que o cliente faça as observações necessárias, antes de levar suas peças. Nenhum item é entregue embalado ou encaixotado sem a revisão do cliente, justamente para não acontecer o que descreveu.
Você poderia ter informado no momento da retirada que as peças estavam nesta situação, para que nosso atendimento tomasse as providências para lhe atender imediatamente, pois, nosso padrão não é a entrega de peças conforme a descrição informada.
Já sobre o agendamento de horário da retirada, atrasos podem acontecer, justamente pela preparação das peças (limpeza, organização e visto dos clientes). Pedimos desculpas pelo atraso em sua retirada.
Ficamos tristes que não tenha uma boa experiência conosco, mas ficamos á disposição para voltar a lhe atender como todo cliente deve ser atendido: a contento.
Att.,
XD Locações.
Super positiva. Apesar de alguns problemas iniciais quanto a data de retirada, tudo foi devidamente resolvido. Atendimento para retirada muito rápido, para devolução mais ainda. Equipe super preparada. Os vasos que aluguei vieram em perfeito estado. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Não entregam. Contratei motorista para pegar. Entregaram com item faltando.
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Olá Marta,
Todos os itens que estavam locados conosco em contrato, foram entregues.
Por procedimento, tanto aos clientes presenciais, quantos para os que locam on line, enviamos o contrato via e-mail ou whatsapp, para conferência.
Att,
Xd Locações.
ÓtimaVer detalhes da avaliação
otimaVer detalhes da avaliação
Bom atendimentoVer detalhes da avaliação
Ótima compra, os produtos são lindos, bem embalados, vendedora super atenciosa.Ver detalhes da avaliação
AdoreiVer detalhes da avaliação
Ótima experiência!! Os produtos são ótimos e atendimento excelente, com certeza voltarei a alugar nesta loja.Ver detalhes da avaliação
Minha experiência foi excelente! O atendimento aqui pelo chat foi extremamente atencioso, precisava de uma peça que eles não tinham, fabricaram e disponibilizaram rapidamente para mim! O atendimento na loja também foi bem banaca e rápido, me ajudaram a carregar e ajeitar no carro! Os painéis vieram certinhos, fácil montagem, ficou lindo na decoração. Muito obrigada! =) Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo, adorei.Ver detalhes da avaliação
Amei tudo !! Todos os produtos foram ótimos. Aluguei para a minha festa e todo mundo amou. Super recomendo a loja. Todas as meninas da equipe são maravilhosas.
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Oi, Ana. Ficamos muuuito felizes de saber que sua festa foi um sucesso! Conte sempre conosco, tá? Obrigado pelo elogio!!! :)
foi demais. eles tem muitas variedades. adorei...Ver detalhes da avaliação
Produto ótimo ! E super atenciosos, voltaria a fazer negócio sem dúvida.Ver detalhes da avaliação
Tudo certo!Ver detalhes da avaliação
