Políticas da loja
SEJA MUITO BEM VINDO!
Nossos produtos são 100% artesanais, por isso sempre haverá uma pequena variação entre eles.
As cores das fotos podem variar devido à resolução de cada monitor e iluminação usada nas fotos, porém a diferença é mínima. Leia sempre a descrição do produto com atenção para maiores esclarecimentos. Tenha um cuidado especial com suas peças: - Não coloque objetos em cima. - Não lave ou coloque suas peças na água, isso poderá deformá-las e/ou desmanchá-las. Se precisar limpar, passe um paninho úmido com delicadeza.
Pedidos não pagos até 5 dias úteis serão cancelados. Importante no caso de endereço incompleto ou errado ,o produto retornar. Será cobrado o valor do frete para reenviar o produto.
PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO - Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio; - Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe.
TROCA E DEVOLUÇÃO - A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto; - O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente - O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente; - Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese; - Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio.
Será um prazer ter você como nosso cliente. Qualquer dúvida estamos a disposição .Boas Compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Vimilla Laços
SobrePolíticas da loja
SEJA MUITO BEM VINDO! Nossos produtos são 100% artesanais, por isso sempre haverá uma pequena variação entre eles. As cores das fotos podem variar devido à resolução de cada monitor e iluminação usada nas fotos, porém a diferença é mínima. Leia sempre a descrição do produto com atenção para maiores esclarecimentos. Tenha um cuidado especial com suas peças: - Não coloque objetos em cima. - Não lave ou coloque suas peças na água, isso poderá deformá-las e/ou desmanchá-las. Se precisar limpar, passe um paninho úmido com delicadeza. Pedidos não pagos até 5 dias úteis serão cancelados. Importante no caso de endereço incompleto ou errado ,o produto retornar. Será cobrado o valor do frete para reenviar o produto. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO - Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio; - Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe. TROCA E DEVOLUÇÃO - A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto; - O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente - O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente; - Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese; - Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio. Será um prazer ter você como nosso cliente. Qualquer dúvida estamos a disposição .Boas Compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução