D" Costurar Arte em Tecidos

Políticas da loja

Olá à todos... Informações Importantes: Nosso horário de atendimento é das 9:00hrs ás 18:00hrs. Procuro responder as mensagem sempre no mesmo horário pois nos outros horários estou dedicada à produção das peças. O prazo de entrega está na descrição do produto porém pode variar de acordo com a quantidade e a disponibilidade da matéria prima e é sempre contado em dias uteis. Por se tratar de produtos artesanais pode haver alterações na tonalidade e na estampa dos tecidos escolhidos, mas sempre será avisado ao cliente e somente será produzido com a aprovação da alteração pelo cliente. Em caso de troca o prazo máximo é de 7 dias após a data de pagamento, com a embalagem original, e com o custo adicional de frete por conta do comprador. No caso de produtos personalizados com nome, a troca só pode ser feita em caso de defeito de fabricação. As formas de pagamento são por depósito em conta ou por cartão de crédito, boleto bancário ou Moip. Sempre que surgir alguma dúvida por favor entre em contato. Um grande abraço à todos.