Políticas da loja
IMPRESSOS
* Trabalhamos com encomendas, Prazo mínimo de 20 dias; caso seja pronta entrega, estará na descrição do produto.
* Recomendamos fazer o pedido com 2 meses de antecedência do seu evento, pois infelizmente os Correios nem sempre cumprem o prazo estipulado. Sempre verificar prazo de produção, e acrescentar prazo dos correios, para que o produto chegue em tempo hábil para seu evento.
* Todos produtos podem ser desenvolvidos no tema desejado, tendo a arte enviada para aprovação, após pedido confirmado.
* Caixas produzidas em Papel Offset 240g, Fosco.
* Principais apliques em papel fotográfico 320gr. Papel Brilhoso.
* os Papéis não são a prova d'água.
* Pedidos não confirmados em 5 dias, serão cancelados pela loja.
* Todo pedido postado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento através do site dos Correios. O prazo tem variação conforme modalidade definida para envio: PAC, SEDEX ou Carta Registrada, para pedidos que possam ir nessa modalidade.
* As cores dos produtos podem sofrer leve alteração em relação a imagem exibida, variando conforme configurações de vídeo do seu monitor.
* Não aceitamos cancelamento do pedido, após o mesmo ter sido pago.
* Não aceitamos devolução, por ser produtos personalizados, estando resguardado pelo Código do Consumidor.
MOLDES/ ARQUIVOS RECORTE
* Os produtos classificados como : Convite digital, Paper Kit, Kit Digital e moldes silhouette, são enviados todos via e-mail. Não é cobrado FRETE e você não receberá nada pelos Correios.
* Os arquivos são enviados personalizados, prontos para impressão, por e-mail ou mensagem. Você só não poderá editar os moldes da silhouette
* O valor corresponde ao produto conforme está exposto. Não contemplam alterações no layout (estampas, cores, etc), havendo somente a personalização do nome, idade e, se for o caso, dados do convite.
* Não fazemos tratamento e manipulação de fotos. No caso de itens com foto é necessário enviar-nos uma imagem já em alta resolução, de preferência fundo branco ou transparente, que será aplicada dentro de uma moldura, sem recortes especiais.
* Não enviamos aprovação ou amostra de novos temas ANTES da confirmação de pagamento.
* Se você comprou um convite digital, você receberá via e-mail ou mensagem a amostra da arte para aprovação, dentro do prazo estipulado.
* A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas, e detectar algum possível erro de grafia.
* No caso dos kits digitais todos os itens do Kit seguirão o mesmo layout, cores, estampas, fontes e imagens dos modelos expostos na loja.
* As cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. * Solicitamos que visualize no Visualizador de Fotos do Windows, nada de celulares, tablets, etc.
* Você receberá um e-mail com todas as artes ou moldes adquiridos, dentro do prazo de entrega.
* Os convites digitais serão enviados em formato PDF, JPG e PNG
* Reclamações sobre eventuais problemas devem ser feitos em até 2 dias úteis. Ao receber seu produto, verifique se está de acordo com a arte aprovada. Após esse prazo, alterações não serão realizadas.
* No caso dos convites impressos após confirmação de pagamento e todos os dados enviados solicitados o prazo para amostra de arte é de até 48h via E-mail; Após confirmação de arte o prazo para a produção dos convites é até 5 dias; Confira o prazo que os correios vão dar ao fechar o pedido. Assim que postado enviaremos o código de rastreio .
* Moldes da Silhouette os arquivos estão em formato studio, não alteramos o formato do mesmo. Enviamos os arquivos via E-mail em até 24h após confirmação de pagamento da Elo7 ; O arquivo vai pronto para impressão e corte; Não fazemos mudanças no arquivo, ele vai conforme modelo;
* A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal.
* Você não pode compartilhar, extrair, revender ou distribuir os kits, convites e demais artes, ou parte deles.
* Caso haja furto de arquivos e fotos dos produtos, aplicaremos as medidas legais.
* Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia.
* Caso você trabalhe com decoração de festas e queira utilizar nossos produtos, contate-nos. Pedimos que os devidos créditos sejam dados a nossa empresa caso haja divulgação de fotos em qualquer mídia.
* Antes de efetuar suas compras tire todas as suas dúvidas , para isto clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página do produto, responderemos o mais rápido possível. - Através da nova política do site Elo 7, toda comunicação entre vendedor e usuário é feito através de emails do site e página do produto adquirido
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Giselle Juliart's
SobrePolíticas da loja
IMPRESSOS * Trabalhamos com encomendas, Prazo mínimo de 20 dias; caso seja pronta entrega, estará na descrição do produto. * Recomendamos fazer o pedido com 2 meses de antecedência do seu evento, pois infelizmente os Correios nem sempre cumprem o prazo estipulado. Sempre verificar prazo de produção, e acrescentar prazo dos correios, para que o produto chegue em tempo hábil para seu evento. * Todos produtos podem ser desenvolvidos no tema desejado, tendo a arte enviada para aprovação, após pedido confirmado. * Caixas produzidas em Papel Offset 240g, Fosco. * Principais apliques em papel fotográfico 320gr. Papel Brilhoso. * os Papéis não são a prova d'água. * Pedidos não confirmados em 5 dias, serão cancelados pela loja. * Todo pedido postado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento através do site dos Correios. O prazo tem variação conforme modalidade definida para envio: PAC, SEDEX ou Carta Registrada, para pedidos que possam ir nessa modalidade. * As cores dos produtos podem sofrer leve alteração em relação a imagem exibida, variando conforme configurações de vídeo do seu monitor. * Não aceitamos cancelamento do pedido, após o mesmo ter sido pago. * Não aceitamos devolução, por ser produtos personalizados, estando resguardado pelo Código do Consumidor. MOLDES/ ARQUIVOS RECORTE * Os produtos classificados como : Convite digital, Paper Kit, Kit Digital e moldes silhouette, são enviados todos via e-mail. Não é cobrado FRETE e você não receberá nada pelos Correios. * Os arquivos são enviados personalizados, prontos para impressão, por e-mail ou mensagem. Você só não poderá editar os moldes da silhouette * O valor corresponde ao produto conforme está exposto. Não contemplam alterações no layout (estampas, cores, etc), havendo somente a personalização do nome, idade e, se for o caso, dados do convite. * Não fazemos tratamento e manipulação de fotos. No caso de itens com foto é necessário enviar-nos uma imagem já em alta resolução, de preferência fundo branco ou transparente, que será aplicada dentro de uma moldura, sem recortes especiais. * Não enviamos aprovação ou amostra de novos temas ANTES da confirmação de pagamento. * Se você comprou um convite digital, você receberá via e-mail ou mensagem a amostra da arte para aprovação, dentro do prazo estipulado. * A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas, e detectar algum possível erro de grafia. * No caso dos kits digitais todos os itens do Kit seguirão o mesmo layout, cores, estampas, fontes e imagens dos modelos expostos na loja. * As cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. * Solicitamos que visualize no Visualizador de Fotos do Windows, nada de celulares, tablets, etc. * Você receberá um e-mail com todas as artes ou moldes adquiridos, dentro do prazo de entrega. * Os convites digitais serão enviados em formato PDF, JPG e PNG * Reclamações sobre eventuais problemas devem ser feitos em até 2 dias úteis. Ao receber seu produto, verifique se está de acordo com a arte aprovada. Após esse prazo, alterações não serão realizadas. * No caso dos convites impressos após confirmação de pagamento e todos os dados enviados solicitados o prazo para amostra de arte é de até 48h via E-mail; Após confirmação de arte o prazo para a produção dos convites é até 5 dias; Confira o prazo que os correios vão dar ao fechar o pedido. Assim que postado enviaremos o código de rastreio . * Moldes da Silhouette os arquivos estão em formato studio, não alteramos o formato do mesmo. Enviamos os arquivos via E-mail em até 24h após confirmação de pagamento da Elo7 ; O arquivo vai pronto para impressão e corte; Não fazemos mudanças no arquivo, ele vai conforme modelo; * A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. * Você não pode compartilhar, extrair, revender ou distribuir os kits, convites e demais artes, ou parte deles. * Caso haja furto de arquivos e fotos dos produtos, aplicaremos as medidas legais. * Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia. * Caso você trabalhe com decoração de festas e queira utilizar nossos produtos, contate-nos. Pedimos que os devidos créditos sejam dados a nossa empresa caso haja divulgação de fotos em qualquer mídia. * Antes de efetuar suas compras tire todas as suas dúvidas , para isto clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página do produto, responderemos o mais rápido possível. - Através da nova política do site Elo 7, toda comunicação entre vendedor e usuário é feito através de emails do site e página do produto adquirido
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução