OtimoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (76)
Deborah Ferreira
Sorocaba - SPDesde 2017
Tudo certoVer detalhes da avaliação
Não entregou o produto é ainda não devolveu o valor pagoVer detalhes da avaliação
Produtos excelentes e entrega no prazo. Muito atenciosos.Ver detalhes da avaliação
Produto recebido dentro do esperado, a maletinha ficou linda!!!Ver detalhes da avaliação
Recebi tudo em ordemVer detalhes da avaliação
Ate o momento não tive retorno dessa empresa que não tem o profissionalismo. Luna Lembrança, quero o estorno urgente da minha compra que foi efetuada no dia 10/11 com entrega para o dia 20/11!!! NAO COMPREM DESSA EMPRESA, POIS NAO TEM PROFISSIONALISMO NENHUM!!! Aguardo o retorno urgente sobre o estorno e estarei colocando essa avaliando nas redes sociais e fazendo uma reclamação oficial ao site ELO7.
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Primeiramente peço encarecidamente desculpas pela ausência nas respostas, isso nunca aconteceu em quase 8 anos de ateliê, mas infelizmente nos últimos 10 dias tive um luto na família que impossibilitou o nosso trabalho. Estamos voltando ao trabalho, juntando todas as forças e remanejando nossa agenda de forma que nenhum dos nossos clientes se prejudiquem.
Ja providenciamos o estorno do valor em seu cartão de crédito, que constará em sua próxima fatura.
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Att.
Michele avaliou Apliques Safari - aniversário.
ameiVer detalhes da avaliação
Não me responde , não atende minhas ligações e eu preciso do produto com máxima urgência . Comprei dia 30/10 e até hoje não recebi nada nem a amostra para aprovação.Ver detalhes da avaliação
Mesmo tendo dificuldade de comunicação devido problemas de sistema liguei e fui muito bem atendida e resolveram. Adorei os tubetes da patrulha são lindos!! Chegou dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Recebi hoje o meu pedido. Bem embalado e chegou tudo perfeito. Gostei sim.Ver detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Desde 19/10 sem contato algum. Não sei se está pronto, se chegará a tempo. Depois de avaliações negativas, estou preocupada.Ver detalhes da avaliação
o carinho e o capricho dispensados ao produto foram incríveis! adorei e tenho certeza que vai bombar no meu evento! obrigada :DVer detalhes da avaliação
Os produtos são ótimos, mas a vendedora demorou muito para fazer a arte e me enviar os produtos. Recebi as lembranças na véspera da festa.
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Olá Anna, mantivemos você informada que devido a greve dos correios tivemos que remanejar nossas entregas para que nenhum pedido fosse prejudicado, inclusive o seu, que foi entregue hoje pela manhã pelo nosso portador como combinado.
Lamentamos sua experiência negativa referente a isso e ficamos felizes que a qualidade tenha te agradado!
Estamos a disposição!
Primeira coisa que gostaria de pontuar é que vocês trabalham com sonhos e expectativas de crianças e seria responsável da parte de vocês levarem isso em consideração quando aceitam uma encomenda.
Fiz minha encomenda com vocês... não recebi meu produto... solicitei o codigo de rastreio do correio (o qual consta ser fornecido na politica de vocês) e não o recebi. Tentei contato de todas as formas para ter uma posição e nao obtive resposta. Isso não é o que se espera de um profissional responsavel. Estou no aguardo do estorno do valor pago pelo produto.
A festa ja foi..... e nao tinhamos a decoração que precisávamos
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Reembolso no valor de R$ 65,80 efetuado.
Ótima compra.Ver detalhes da avaliação
Excelente!Ver detalhes da avaliação
Equipe muito atenciosa e os personalizados chegaram embalados separadamente e com muito cuidado. Tudo muito bonito e conforme com minha expectativa.
A Débora também foi muito flexível.
Me cativou . Parabéns!!
Recomendo demais a loja!!Ver detalhes da avaliação
Super rápidos e atenciosos!!
Amei os produtos!! O diferencial é que os copos são impressos e não adesivos.
Amamos! Obrigada!!
Empresa péssima tomem cuidado ao comprar com eles,o atendimento é horrível eles não tem nenhum respeito pelo cliente não cumprem o prazo que dizem
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Olá Sra Thailine, lamentamos sua experiência. Trabalhamos arduamente para que todos os clientes tenham ótimas experiência de compra, mas para isso é necessário que ele faça a parte dele, que é ler as Políticas de Loja. Seu pagamento foi estornado, e desejamos uma excelente festa!