ÓtimaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (629)
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Ocorreu um erro de comunicação, quando eu fiz o pedido, perguntei para a atendente sobre o topo do bolo, que na imagem era uma bolo amarelo com detalhes da Patrulha Canina, para minha frustração, o topo do bolo era apenas algumas figuras da Patrulha sem o bolo amarelo como aparecia na foto.
Deveria estar escrito: bolo amarelo ilustrativo, pelo preço do kit, achei que o bolo amarelo estivesse incluído.
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Bom dia Sra Angela . Realmente falta comunicação quando uma das partes não sabe o que está perguntando. Está descrito no produto em letras garrafais que O BOLO não está inlcluso, O que a SRa chama de topó de bolo é o nosso bolo feito de isopor e EVA para a demonstração do topo na foto.. A atendente respondeu exatamente assim " Sim, o topo de bolo está incluso, o escudo com o nome e os personagens " A Sra deduziu que o nosso bolo fake para foto é topo de bolo. Sentimos muito que não tenha entendido a sua compra.
Exatamente como na foto! RecomendoVer detalhes da avaliação
Experiencia bastante negativa. Houveram diversos itens que não correspondiam com as fotos do site (ao falar com a responsável ela disse que muitas vezes alguns itens eram substituído por outros ?semelhantes?,da mesma qualidade, mas não eram), além de estarem com aspecto de velhos, empoeirados e com algumas pequenas avarias. Deixei avisado para montarem num lugar determinado e quando cheguei haviam montado em outra parede. Não recomendo.
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Foi montado no lugar que o responsavel do salão informou. Ninguém com um pouco de bom senso, sairia para fazer uma montagem e por pirraça montaria em outro lugar, não faz o menor sentido e a Sra não entende isso. Mudaremos de profissão o dia que enviarmos peças velhas e empoeirada para algum cliente, nossas avaliações e nossos clientes de loja fisica e outros apps falam por nós. Enfim, Sra, não há o que responder nessa avaliação, só faltou com a verdade, pena que não posso anexar todas as fotos da decoração montada no seu salão. Tenha uma boa tarde.
Muito atenciosos. Estou aguardando produto cheio de expectativas.Ver detalhes da avaliação
Adorei o kit toilet, bem completinho e bem acabado. Ficou exatamente como no gabarito que me foi enviado anteriormente para aprovação. Indico muito!!Ver detalhes da avaliação
O atendimento foi atencioso e os centros de mesa chegaram dentro do prazo e a impressão é bem feita, são esses os pontos positivos, mas não achei que a compra valeu a pena. A gramatura do papel não é como eu esperava, é um papel fino, pouca coisa mais rígida que uma folha sulfite, o fundo vem completamente desmontado e o pior é que é necessário colar todos os seis lados do fundo. Comprei justamente pra não ter trabalho, mas tive e muito. Estava inviável colar com cola branca, então precisei ainda comprar uma pistola de cola quente, então tive mais gasto. A haste com o nome Bluey tem apenas um lado e não para no centro de mesa... Enfim, o que comprei no ano passado era infinitamente melhor e era mais barato: o fundo já tinha um dos lados fixados e era só encaixe, não precisava colar nada. Enfim, não recomendo.
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Bom dia, Samantha. As suas reclamações seriam evitadas se tivesse lido a descrição do produto. A gramatura do papel está no produto, 180 g offset e 180g fotográfico grossy. Quanto a montagem, é impossivel enviar montado, primeiro porque o frete sairia mais caro que o produto e principalmente ,estragaria as caixas. Hoje os correios , infelizmente , mesmo colocando várias descrições de "FRÁGIL", não é levado em conta, tivemos muitos problemas com estrago de produto, por isso é enviado o fundo descolado, não tem como ser diferente, as transportadoras estragam os produtos montados 9 inclusive está também na descrição do produto que irão desmontados ) E por fim, se tivesse entrado em contato conosco, antes de decidir fazer a avaliação, seria orientada a comprar cola liquida de silicone no valor de 4,00 e não precisaria ter o gasto extra com a pistola de cola quente, teriamos também te orientado como montar para que o canudo fique de pé. Com a caixa montada , adicione o conteudo que deseja, ainda com a caixa aberta posicione o canudo do meio e feche a caixa. O canudo ficará firme o no centro. Agradecemos o seu retorno e estamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Tudo feito com muita perfeição.Ver detalhes da avaliação
Muito atenciosos e dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Péssimo vendedor, fiz a compra do kit festa e o prazo de entrega como disse o vendedor era 14 dias úteis para entrega, mas o mesmo disse que seria postado dentro desse prazo e não entregue. Faltando 5 dias para o vencimento do prazo o pedido foi cancelado e o aniversário do meu filhoé daqui 15 dias.
Falta de respeito, falta de caráter. Fez isso simplesmente porque questionei o prazo e agora está encima da hora para fazer um novo pedido a outro fornecedor.
Não comprem desse vendedor?desprezível a atitude.
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A Sra modere as suas palavras , que aqui não existe ninguém desprezível. Quem errou foi a SRA que fez as contas erradas. o nosso prazo de produção é de 12 DIAS UTEIS, que por conta do feriado deu o prazo para a postagem dia 14/05. O prazo de entrega dos correios seriam de 8 dias, e com a data que precisaria não chegaria a tempo.Cancelamos porque vimos que não CHEGARIA A TEMPO . Não adiantaria postar, seria inútil para a SRA. Faça as contas, são 12 dias uteis para a POSTAGEM, mais o prazo dos correios, a confusão partiu da sua parte.
Tudo tão lindo, muito capricho, estamos apaixonados.Ver detalhes da avaliação
Super fofoVer detalhes da avaliação
Amei tudo!Ver detalhes da avaliação
Adorei o produto! Chegou tudo embaladinho com muito cuidado e capricho. Super indico!Ver detalhes da avaliação
Ótimo! Dentro do prazo, bem embalado e de acordo com anúncioVer detalhes da avaliação
Desesperador ! triste ! cuidado!
péssima experiência, péssimo atendido , produto de baixa qualidade, recebi o produto com erro, e a responsável não fez absolutamente nada para corrigir, não se propôs a refazer, não me indicou alguém para fazer, uma das orientações: usa assim mesmo , ninguem vai perceber. O trato dela com o cliente é no mínimo triste , não sabe prezar pelo cliente , pelo bom atendimento e serviço.Nao vou expor tudo o que houve, mas o elo7 tem tudo registrado e os prints de conversa. Devolvi os produtos .
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Boa tarde, Sr (a). Nossas avaliações falam pela nossa qualidade. Desde do inicio a sua única intenção foi desqualificar, o motivo pelo qual fez isso, não fazemos a menor ideia, até estranhamos o comportamento por tratar de uma colega , trabalhando na mesma área e vendendo praticamente os mesmos produtos aqui no elo7. Não mandamos usar assim mesmo, demos a solução ,o erro foi apenas um acento, nos colocamos á disposição para enviar os acentos ou os nomes que ficariam em 3D gratuitamente, oferecemos também o reembolso e a Sra bloqueio e preferiu pedir reembolso via elo7 e já tinhamos oferecido o reembolso. A devolução foi realizada porque pedimos gentilmente para não ficar com os produtos, já que recebeu seu valor de volta. O elo7 também tem nossos prints de toda nossa tratativa , a oferta de novos nomes e o reembolso. Enfim, é realmente triste cruzar com alguns clientes,mas faz parte do sistema de vendas, não há como fugir.
Desejamos-lhe um excelente evento e excelentes vendas no elo7.
Decoração perfeita, equipe super atenciosa, muito lindo ! Recomendo !Ver detalhes da avaliação
Recebi meu pedido e amei, super recomendoVer detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Chegou bem rapido. Cumpre o q e prometido. Produto lindo.Ver detalhes da avaliação