Oficina de Artes do Vovô

Políticas da loja

A Oficina de artes do vovô produz peças artesanais e sob encomenda. O Segredo de um trabalho artesanal bem feito está no carinho e cuidado dedicado a cada peça. Quando se tratar de uma peça personalizada (com nome, fotos, figuras ou frases especiais), você deverá entrar em contato conosco informando quais os dados que serão personalizados. Teremos o maior prazer em atende-lo. Para sua maior satisfação, ao solicitar um produto personalizado da Oficina de Artes do Vovô combine previamente todos os detalhes antes de efetuar o pagamento. O prazo para a produção e entrega do produto começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Os pedidos que não forem validados e/ou atualizados no prazo de 5 (cinco) dias serão cancelados. Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão utilizados exclusivamente para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados a terceiros de hipótese alguma. Se por algum motivo você receber um produto diferente do que foi solicitado entre em contato imediatamente para que possamos acertar detalhes da troca. Descontos podem ser solicitados e serão analisados com todo carinho e sempre que possível concedidos. Em dadas especiais como Dia das mães, dia dos namorados, dia dos pais, dia das crianças, Natal etc. pode acontecer de o prazo de entrega ser um pouco maior do que normal. Por se tratar de produtos artesanais cada peça é única, devido à disponibilidade de itens e/ou outros motivos, as peças poderão sofrer algum tipo de alteração do que apresentados nas fotos. Não nos responsabilizamos por eventual atraso, extravios etc cometidos pela empresa Correios. POR FAVOR AO REALIZAR A COMPRA COTAR O FRETE ANTES, APÓS 5 DIAS SE NÃO ENTRAR EM CONTATO SERÁ QUALIFICADO NEGATIVO Obs.: Fica autorizada a contratada Oficina de Artes do Vovô a utilizar o material para divulgação do seu trabalho sem qualquer ônus NÃO SOMOS RESPONSÁVEL PELO ATRASO DO CORREIOS, RECLAMAÇÃO FAZ JUNTO AOS CORREIOS COM O NUMERO DO RASTREAMENTO, OU A ELO7