Avaliações | Renatha Costa

Produtos excelentes!!!

Produto enviado conforme solicitado, e dentro do prazo estupilado...
Adorei, exatamente como imaginei!!!
Tb agradeço pelo presentinho, Théo e eu adoramos.
Vcs estão de Parabéns.

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APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO A VENDEDORA NÃO DÁ MAIS O RETORNO PARA O CLIENTE. POR DIVERSAS VEZES FIZ CONTATO E ELA COM MUITA DIFICULDADE RESPONDIA. INSISTI DIVERSAS VEZES PELO NUMERO DO RASTREAMENTO PARA ACOMPANHAR MEU PEDIDO. PRECISEI RECLAMAR COM O SITE DA ELO PARA QUE A VENDEDORA ME PASSASSE ESSE NUMERO E O PIOR QUEM RECEBEU MINHA ENCOMENDA, POR SORTE FOI UMA VIZINHA PQ QUANDO ELA PASSOU, JA ERA TARDE DEMAIS E SE NÃO FOSSE O FATOR "SORTE" DE ENCONTRAR MINHA VIZINHA, O CORREIO TERIA LEVADO DE VOLTA.
A TAL FITA DE CETIM QUE DIZ NA PROPAGANDA NÃO ACOMPANHA AS BANDEIROLAS E ISTO EU CHAMO DE PROPAGANDA ENGANOSA!!
GOSTARIA DE CANCELAR, POIS NÃO GOSTEI, E SINTO QUE FUI ENGANADA, MAIS INFELIZMENTE NÃO TENHO MAIS TEMPO PARA ISSO, POIS A FESTA ESTA EM CIMA. ACONSELHO A LOJA A MUDAR A POSTURA, TRABALHANDO DE FORMA VERDADEIRA E DANDO O FEEDBACK AOS CLIENTES, NÃO DANDO ATENÇÃO APENAS ANTES, MAS DEPOIS DO PAGAMENTO TAMBÉM. PESSIMO!

Renatha Costa
20/07/2016

Bom dia Rose.
Peço desculpas por qualquer transtorno causado, mas independente de qualquer coisa, estávamos dentro de todos os prazos descritos no anúncio. Como falamos por e-mail, costumo seguir a ordem dos pedidos e, assim como foi contigo, seguir os prazos. Em nenhum deles deixei passar o prazo limite. A fita foi um descuido meu, e por isso enviei toppers de brinde, apesar que sei que isso não compensa.
Quanto a qualidade da entrega dos correios, infelizmente não posso controlar.
Se quiser, posso fazer um estorno de uma parte do valor. Não faço total, pois o pedido foi feito, aprovado e entregue e como é sob encomenda, não poderia reutilizar.
Att, Renatha.

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