AdoreiVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (34)
Studio Baby Design
Serra - ESDesde 2014
Josiane avaliou Revista Sitio Do Pica Pau Amarelo.
perfeitoVer detalhes da avaliação
Não recebi o produtoVer detalhes da avaliação
Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Apenas o adesivo que veio não me agradou, está torto e as bordas não combinam com a foto do anuncio. Já o convite é lindo, papel de boa qualidadeVer detalhes da avaliação
cleide magesk avaliou Cone Minnie Mouse.
Boa qualidade, mas a comunicação durante o processo poderia ser melhor.
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Olá Cleide, boa tarde.
Agradecemos pelo elogio, ficamos muito felizes por ter gostado dos nossos produtos.
E agradecemos também pela critica construtiva pois assim podemos aprimorá cada dia mais nosso atendimento.
Grata e até a próxima.
Tenha uma linda festinha!
Trabalho de boa qualidade. Porém não gostei da comunicação, que acabou por atrasar a entrega.Ver detalhes da avaliação
Péssima vendedora, mal educada, arrogante, nem parece que tem comércio, não cumpriu com o combinado e cancelou o pedido. Vou ter que acionar a Justiça. Não comprem na BABY DESIGN PERSONALIZADOS. Vendedora totalmente despreparada!!!Ver detalhes da avaliação
No geral a avaliação é positiva.
Porém não gostei pelo fato de não poder realizar muitas alterações na arte do convite, é permitido apenas 3 depois disso é cobrado valor a parte.
O tempo de produção (após aprovação da arte) é muito demorado, achei um absurdo levar 20 dias úteis para imprimir 20 convites em papel simples.
Fora isso nenhuma outra observação a ser feita. Chegou da maneira como eu aprovei a arte, só acho que o papel utilizado poderia ser melhor.
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Olá Karine, tudo bem?
rs não são 20 dias para produzir 20 convitinhos... são 20 dias para produzir cerca de 500 convitinhos fora revistas, kits, adesivos, etc.
Em relação ao papel usado, está especificado no anuncio do produto PAPEL FOTOGRÁFICO 180 gm
Mas mesmo assim fico feliz que tenha gostado e que tenha recebido a tempo.
Grata pela sua preferência!
Desejo uma linda e inesquecível festinha!
Estou aguardando até agora o envio da arte correta do kit q comprei. É só mudar o nome e idade da minha filha, por isso não estou entendendo a dificuldade e demora. Solicito providências urgentes pois a festa da minha filha é no começo de outubro.
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A arte foi enviada para o seu email no dia 09/09
Somos nos que estamos aguardando sua aprovação.
favor nos chamar no email ao invés de negativar a loja sem se quer nós procurar e sem ter aprovado a arte.
Gostei demais! Muito caprichado! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
A revistinha é como eu esperava. Muito bom o produto.Ver detalhes da avaliação
Obrigado!Ver detalhes da avaliação
Lindooooo
Gostei do convite, mas a cor do envelope é diferente do anúncio. Mesmo assim recomendo!Ver detalhes da avaliação
Janaina Souza avaliou Revista de colorir Frozen.
Obrigada, ficou tudo muito lindo!Ver detalhes da avaliação
VC mandou zzepp pra mi
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Desculpe. Mas não entendi.o que você quis dizer
O produto foi recebido, devidamente acondicionado, com excelente qualidade e características combinadas no processo de contratação do serviço.Ver detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Super recomendo
Produtos lindos, bem coloridos e brilhantesVer detalhes da avaliação
Voltarei em julho para fazer minha compra
Agradeço a atenção da vendedora que foi muito carinhosa me atendendo mesmo em pleno fim de semana.
Parabéns!
O produto é de qualidade e bem bonito (livro de desenho + giz). Entretanto, recebi o produto com atraso, depois da festa (se tratava do brinde da festa).
Antes de encomendar, me certifiquei com o vendedor se seria atendida no prazo que informei e me disseram que sim. Então, fiz a compra. Como se tratava de uma arte já conhecida, igual ao site, não houve problemas na produção (só teriam que colocar o nome e a idade da minha filha), o problema só foi na entrega mesmo.
O site informa que o produto é entregue em 7 d.u.. No sexto dia útil, percebi que a carga estava sem movimentação desde o primeiro dia útil. Entrei em contato com o vendedor, perguntando se isso era normal, pois estava me parecendo que haveria atraso. A resposta do vendedor me deixou azaz transtornada... fui informada que os Correios tem constantemente atrasado as entregas (que estavam levando até 20 dias) e que EU deveria entrar em contato com os Correios para ver o que estava ocorrendo. Ora, quando se compra um produto, para que sejamos atendidos, tudo deve estar a contento (desde o contato inicial até a entrega). Além disso, me "lembraram" sobre a política de entrega (onde eles não se responsabilizam). Tudo que eu queria era a atenção do vendedor em tentar resolver. De imediato, a resposta que tive foi essa, ou seja, entendi que o vendedor se esquivava do problema, como se tudo não fizesse parte do processo de encomenda. Liguei aborrecida nos Correios e me disseram que eu só poderia registrar a reclamação quando houvesse o efetivo atraso (faltava 1 d.u. para caracterizar o atraso). Paralelamente a isso, recebi emails do vendedor, verdadeiros tratados, dizendo que eu havia sido desrespeitosa kkkkkkk.
Depois soube que eles ligaram nos Correios (depois que eu registrei achar um absurdo eu ter que correr atrás da mercadoria que eu havia comprado deles). Enfim, a festa foi dia 3/6 e a mercadoria chegou dia 6/6. O que mais me chateou foi que eu me certifiquei que seria atendida (já que os prazos estavam
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Sua avaliação caberia aos correios. Creio que não persistiu na reclamação referente aos correios, preferiu se sentir melhor ferindo a quem te tratou tão bem e foi ágil . Entregamos ANTES DO PRAZO, lembrando que nem cobramos TAXA DE URGÊNCIA para um pedido tão em cima da hora, nos empenhamos a entregar e assim cumprimos, orientamos que daria tempo via correios, pois realmente daria, os correios possuem imprevistos e mudam constantemente e muitas vezes não temos como adivinhar. Suas reclamações já estavam em todo decorrer sendo feitas antes mesmo de vencer o prazo seja dos correios e seja da loja creio que devido ansiedade o que compreendemos, mas fizemos tudo ao alcançe e como a Sr. mesmo pode ter visto, não se deve reclamar aos correios ANTES DO PRAZO, por isso, só o fizemos APÓS o vencimento, agimos corretamente em todos os sentidos entregando como a mesma mencionou um produto de boa qualidade e feito com extremo amor e dedicação. Uma pena que seja a única do site a nos tratar assim. Infelizmente mesmo que sejamos 100% não conseguimos agradar a todos, algumas pessoas se sentem melhor agindo de outras formas a ferir.
Temos todas comprovações que agimos dentro da política e principalmente corretamente dentro do Portal Elo7.
Desejamos sucesso.
Att
Equipe Studio Baby Personalizados.
