Mais uma vez tive uma ótima experiência comprando materiais nesta loja.
Entrega super rápida. Produto bem embalado.
Índico e pretendo voltar a comprar.
Obrigada!
Bjks,
Sônia
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Obrigado pela confiança.
Avaliações da loja (366)
Els Artesanato e Lembrancinha
Guarulhos - SPDesde 2013
As bases chegaram em perfeito estado! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
SUPER INDICO MUITO BOM OS PRODUTOS ENTREGA NO PRAZO. GRATA VOU INDICAR
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Ana, obrigado pela confiança!!
Produto recebido certinho, sem nenhum dano. Empresa me deu retorno por email, trabalho muito bom.
Obrigada 😊
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Obrigado Aline!!
ATENDIMENTO E ENVIO MUITO RAPIDO... ESTOU MUITO SATISFEITAVer detalhes da avaliação
Tudo como combinadoVer detalhes da avaliação
Comprei bases pra lembrancinhas e base pra topo, a de topo veio uma quebrada, e como veio dentro de um saquinho lacrado se tivesse quebrado no transporte o pedaço quebrado era pra ta junto, dai eu colaria, mas foi pura falta de atenção da vendedora me enviar uma coisa quebrada, e é sempre assim brasileiro sempre fica no prejuizo, é tudo no jeitinho. :/
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Bom dia Katheryne!!
Lamentamos pelo ocorrido mas não temos como fazer controle de peça por peça afinal como compramos em grande lote também depositamos fé em nosso fornecedor. Temos um programa de controle de vendas e anotaremos que chegou até você uma peça quebrada, caso efetue uma nova compra faremos a reposição.
Att.
Els Artesanato e Lembrancinha.
Muito bom adorei o produto vou virar cliente, só correio demorou um pouquinho fora isso valeu a pena!!!
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Obrigado Ingrid pela Confiança!!
Pela sexta vez fiz a compra onde ja confiava no profissionalismo.........mas....nem assim! Acabei me ferrando, aguardei a loja voltar de ferias por ja confiar, após o retorno das atividades enviei msg confirmando a entrega (PRONTA ENTREGA - SEDEX ) Foi me dado ok e paguei, dai pra frente virou um inferno. Não me respondiam as msgs por 4 dias seguidos, onde o aviso de envio não foi feito , apenas foi liberado o codigo de envio, mas nada foi enviado, o codigo nao constava e nenhuma satisfação foi dada!Até eu abrir uma reclamaçao junto ao elo7 onde AI SIM, resolveram me responder , se nao o elo7 bloqueia a loja! Continuaram insistindo que fizeram o envio (mentira) e que tinham ate o papel do codigo dos correios em mãos (outra mentira) tinha de um pedido meu do mes 10 e enviaram como se fosse este mes 12!! Por fim receberam o $$...sumiram, mentiram, e ...claro ja comprovado nao enviaram nada! E recebi msg que deixaram a caixa na agencia pra envio e eles que foram os culpados.....me desculpe tenho mais de 1780 avaliaçoes e sei como os correios trabalham , mais desculpas e papo furado!
A real simplesmente foi receberam e sumiram, e só resolveram devolver o $$ e aparecer por cobrança do elo7 de intimação de bloqueio da loja!! Ate entao nada....e eu fiquei ferrada sem o material e com minhas coisas atrasadas, onde oque mais preso é o atendimento com minhas clientes e sou obrigada a ficar dando explicações por sacanagem de terceiros!!
Por fim ...nunca mais!! Mas por sorte tenho outro fornecedor responsável e de segurança pra nao me prejudicar e prejudicar meus pedidos e clientes novamente!!
Entao mesmo com varias compras ja feitas ainda somos obrigados a ficar com 2 pés atras pra nao tomar uma na cara de novo!!!
Obrigada ao elo7 pelo pronto atendimento e resolver o problema!
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Carissíma Carol!!
Como explicamos acima, a sua caixa sumiu na reponsabilidade dos Correios, assim que postamos finalizamos o pedido e em razão disso e que ao consultar a caixa estava em movimento. Observamos em sua loja virtual ´Biscuit na Festa`, a justificativa que dá em qualificações negativas ( trecho de uma das qualificações: È querida, correios fim de ano foi uma tragedia, além dos roubos de caixas :( foi o pior ano de todos de incompetência ! desculpe pelo ocorrido com os Correios, são uma "empresa" de quinta!),
é que o problema ocorreu por falha dos Correios, você como vendedora deveria saber que esses tipos de ocorrências (não deveriam), são frequentes, ou seja, vendedores e clientes são prejudicados. Todos nós continuamos a trabalhar virtualmente porque precisamos ,não é por hobby. Mas uma vez insistimos em dizer que fizemos a postagem de suas compras como o combinado e quando dizemos que é possível a postagem, estamos certos que o executaremos, como mencionado acima a partir dos Correios não temos mais controle sobre as caixas, como vocês temos apenas o código de rastreamento.
Lamentamos o ocorrido e sua atitude como profissional.
Att.
Els Artesanato e Lembrancinhas.
Tudo certo!! ObrigadaVer detalhes da avaliação
OTIMO PRODUTO!Ver detalhes da avaliação
Milene avaliou 10 Carrinho Aramado.
Os produtos chegaram muito além do prazo ajustado, quase no dia da festa, embora o pedido tenha sido feito com um mês de antecedência. Porém, chegaram em perfeito estado. Assim, embora tenha me causado uma grande angústia, a avaliação é positiva, mas não sei se voltaria a comprar dessa loja.Ver detalhes da avaliação
Andreia Fagundes avaliou 30 Base Oval 11x5,5 cm.
O produto chegou em perfeito estado.obrigadoVer detalhes da avaliação
tudo ok =DVer detalhes da avaliação
Bonito e criativo.Ver detalhes da avaliação
Atendimento rápido!!Ver detalhes da avaliação
Muito eficiente.Ver detalhes da avaliação
tudo ok =DVer detalhes da avaliação
Recebi a mercadoria em perfeito estado e dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Deise Souza avaliou 300 Olho Movel 10mm.
Super honesta!Ver detalhes da avaliação
Adorei!