Arte Encanto

Políticas da loja

* Minhas peças são feitas manualmente, podendo eventualmente, sofrer pequenas variações de tamanho, formato e cor de tecidos. * Prazo e Produção nossos produtos são personalizados, portanto variam de 10 a 20 dias ÚTEIS para serem produzidos, dependendo da disponibilidade de materiais e da quantidade solicitada. O prazo de produção começa a partir da confirmação do pagamento. * Pedidos não confirmados no prazo de 3 dias serão cancelados e poderão ser reativados se assim o cliente desejar. * O comprador é responsável pela correta informação do endereço para envio da sua encomenda. Não me responsabilizo por endereços com fornecimento incorreto, caso necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa despesa. * Não me responsabilizo por atrasos de entrega dos Correios, considerando que o produto foi postado dentro do prazo de entrega combinado, também não me responsabilizo por danos e extravios feito pelos Correios. * Trocas e Devoluções: Todos os nossos produtos são devidamente embalados para o envio, para que as peças cheguem intactas ao seu destino. Caso algum produto seja danificado durante o transporte, o comprador deverá entrar em contato com a Arte Encanto em até 24 horas após o recebimento, para que assim o produto possa ser trocado. Sendo que o frete de envio para troca ficará por conta do comprador e o frete para devolução do produto consertado pelo vendedor. * PRECAUÇÕES - Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega; - Recuse o produto se estiver com a embalagem aberta * Qualquer duvida pergunte a vontade,estou aqui para esclarecer com prazer.Responsável pela produção e criação: Juliana