Os laços da caixinha vieram soltos, trabalho mal feito. E as caixinhas vieram em uma caixa com um buraco. Muito decepcionada
Quésia, infelizmente não posso me responsabilizar pela entrega mal feita pelos correios. Os laços são colados com cola de artesanato. Quanto à caixa com um buraco, fiquei sem entender. Fotografamos todos os produtos embalados ao serem entregues.
Eu e meu filho gostamos muito, Um trabalho lindo. Nosso muito obrigado.Ver detalhes da avaliação
Ótima aquisição! Como sempre...Ver detalhes da avaliação
Foi boa recebi a mercadoria da forma corretaVer detalhes da avaliação
Eu gostei muito. Um bom atendimento e retorno.Ver detalhes da avaliação
Quando comprei na descrição constava que a confecção do layout seria em 2 dias e a confecção em 10 dias. Após meu pagamento, mais de 2 dias a vendedora demorou para me responder e coletar as informações para fazer o layout, após demorou quase 10 dias para fazer o layout e me enviar para eu ver se a arte tinha ficado como convidado. Depois a confecção demorou mais umas duas semanas, até ser depositado para envio. Ou seja, atrasou totalmente a entrega dos meus convites para os meus padrinhos. Após eu ter realizado o pagamento, a descrição foi alterada para 15-20 dias de confecção, porém a empresa deveria ter cumprido com o prazo anterior estabelecido com os clientes que já tinham pagado pelo menos. Tive que convidar meus padrinhos sem a caixinha e ficar de entregar depois! As caixinhas chegaram e o acabamento foi decepcionante, a cola utilizado não é universal, as caixinhas chegaram com algumas pérolas descoladas e os laços não tem um bom acabamento. Não gosto de reclamar dos trabalhos dos outros, mas dessa vez foi necessário. Espero encarecidamente que com a minha crítica e dos demais clientes, a empresa melhore a sua assistência e qualidade.
Obrigada pelo feedback Tamires. O prazo da loja normal para esse produto era de 10 dias úteis para produção do pedido mínimo de 10 unidades, no qual não era seu caso, pois solicitou quantidade maior. Na descrição do pedido consta as informações quanto aos prazos maiores. Devido à crise que estamos vivendo, com atraso nas transportadoras, correios e entregas de materiais pelos seus respectivos fornecedores, fui orientada, inclusive até pela própria equipe Elo7 de informar meus clientes quanto a esse devido atrasado. Foi a informação que lhe enviei. Quanto as pérolas e laços, devido ao transporte, INFELIZMENTE, às vezes acabam não chegando como se vc tivesse retirado em mãos. Como as caixinhas vão sobrepostas acabam amassando o lacinho, mas isso é muito fácil de arrumar e enchê-lo novamente. Quanto à cola utilizada é de artesão, portanto não entendi sua reclamação. Mesmo depois de tantas críticas e de não ter entendido meu posicionamento enquanto vendedora, desejo-lhe felicidades infinitas.
excelente profissional!! produto de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Muito boaVer detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa..trabalho excelente.ameiVer detalhes da avaliação
AdoreiVer detalhes da avaliação
Enviei o pedido do produto que foi comprado no dia 16/04 e até hoje dia 23/04 não entraram em contato comigo para acertarmos os detalhes das personalização das caixas :( aguardo retorno!
Olá Rita, como informado no chat online, pagamento aprovado (boleto) dia 18. Conforme msg automática enviada, pedimos 3 dias úteis para produção. Estava finalizando sua arte, mas não enviou nem metade dos dados para personalização da mesma.
Felicidades
Atendimento foi mto bom , só me deixou desapontada depois q paguei a mercadoria e depois que chegou a mesma toda a assistência q tive de início sumiu pois até o combinado de me enviarem o q esqueceram ficou a desejar e já faz um mês como se n bastasse minha caixinha n ter vindo de acordo como pedi ainda esqueceram de por nomes nas tags como combinado ??... Depois fala q vai mandar por carta registrada e até hj. Nada meu casamento é em maio e entreguei os convites do jeito q veio mesmo. Infelizmente gastei o an
o q n tinha pelo um serviço q n foi feito como o esperado ?? mto frustante isso ainda vc manda msg e ninguém mais te dá uma satisfação esperei até hj para ver se dar uma avaliação negativa seria certo ...E realmente estou fazendo certo afinal já se passou um mês e o q haviam me prometido enviar nada foi feito ... Entao lamentável
mesma avaliação Michele? Explique pq não gostou das caixinhas, qual o motivo? Não entendi seu constrangimento.
De início havia dado parabéns , mais fiquei mto desapontada com o trabalho em si qdo chegou em minha residência que no qual não veio de acordo com o que foi combinado ...Muito triste personalização da caixinha era uma coisa veio outra e sem me avisar simplesmente mudaram a personalização sem meu concentimento...E a desculpa é pq estavam em falta da mercadoria aí usaram o q tinham ?? a cor da paleta realmente não saiu como eu queria até aí tudo bem pois já havia sido avisada q provávelmente n ia sair como a cor desejada devido ser a cor azul Tiffany blz realmente n deu certo a paleta ... Mas chato ainda foi a situação de ter mandado os nomes para porém nas tags dos convites e simplesmente me mandaram as tags em branco pois esqueceram q eu havia enviado os nomes conforme pediram... Pior q ficaram de me mandar depois de eu pedir p n ficar no preju disseram q iam me mandar as tags em carta registrada e já faz um mês que me prometeram enviar e até hj ... Muito chateada e decepcionada com tudo um momento q era p ser mágico e único para meu casamento está sendo frustante ainda mas qdo a gente gasta o que não tem para fazer uma coisa legal vai e acontece isso ?? falta de compromisso e coerência com quem contrata seus serviços ??
Olá Michele, obrigada pelo feedback, não entendi a que se refere à falta de mercadoria. Em nenhum momento dissemos isso, as caixinhas foram produzidas com materiais que constam na descrição do produto. Não foi enviado nada diferente. A impressão é feita de acordo com a arte enviada e aprovação do cliente. Assumimos sim que esquecemos de enviar as tags com nomes e enviamos em branco, que vc mesma poderia colocar. Todas minhas clientes que adquirem minhas caixinhas sabem que são produzidas de acordo com a arte e materiais explícitos na descrição.
Ótima
Bjos e felicidades e bençãos para os pequenos
Maravilhosos como sempre! Lisi, obrigada mais uma vez pela parceria neste ano. Os convites ficarão lindos, ameiiii. Adoro seu trabalho, um beijo.
Obrigada pelo carinho Selma, vc é uma cliente nota mil, será sempre muito bem-vinda em minha loja, bjos e felicidades para sua pequena
Muito lindos os convites, adoreiVer detalhes da avaliação
Recebi os convitesVer detalhes da avaliação
Excelente qualidade
Adorei! A vendedora foi super atenciosa, fez a "arte" personalizada (do jeito que pedi); super rápida e eficiente! Super recomendo. Trabalho excelente!Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa só que ainda não tive tempo de conferir o. Convite porém pelo atendimento eu recomendo muito!Ver detalhes da avaliação
Muito bom... Pensava que era um pouco maior, mais e muito lindo... ??????Ver detalhes da avaliação
