Políticas da loja
COMO COMPRAR:
1- Na loja "Lu Casamenteira" escolha o produto e clique no botão "COMPRAR "
2- Siga as instruções do site, preenchendo o formulário com seus dados;
3- Escolha o frete que preferir;
4 - Finalize sua compra escolhendo a opção de pagamento.
FORMAS DE PAGAMENTO:
1- DEPÓSITO EM CONTA / TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA (Caixa Econômica)
Prazo de Confecção:
O prazo de confecção das peças descritas em cada produto é contado em dias corridos,
a partir da data de confirmação do pagamento.
Pedimos aos clientes que consultem nossos prazos antes de fechar a compra.
(Prazo de confecção + prazo de entrega dos correios)
Enviamos os produtos para todo o Brasil, pelos correios através de PAC (encomenda econômica), SEDEX ou SEDEX 10
Após o envio do produto, o cliente receberá um e-mail de nossa loja informando o código de rastreamento da mercadoria.
Esse código é formado de 13 dígitos , o qual o cliente digitará no menu "Rastreamento de Objetos" na página dos correios (www.correios.com.br), para saber onde se encontra a encomenda.
Entrega:
Pedidos com urgência, AVISE-NOS ,sempre fazemos o possível para atender a todos os pedidos.
Nós garantimos o cumprimento do nosso prazo de confecção, mas não temos como garantir o prazo de entrega dos correios em casos de greve, extravio, roubo de carga, atrasos ou quaisquer outras eventualidades.
Não nos responsabilizamos por endereços fornecidos incorretamente e ausência de destinatário para receber a encomenda.
Não nos responsabilizamos por atrasos em que o próprio comprador deixa de responder
as mensagens enviadas por nós com pedido de definição sobre o tecido, cores , cores de linhas, desenhos e frases a serem bordadas e outras informações.
Trocas e Devoluções de Produtos Personalizados :
Apesar de empregarmos todos os esforços para que as cores de linha , tecido e desenhos sejam visualizadas corretamente é possível que haja variações de cor entre monitores.
Dessa forma, não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada pelo cliente usando seu equipamento. Essas pequenas variações não serão consideradas defeito do produto.
Para todos os demais produtos, antes da total confecção das peças, um layout é enviado por e-mail para aprovação do cliente. ( O layout é enviado após a confirmação de pagamento )
Mediante a aprovação será confeccionada, por esta razão, não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra.
Antes do envio, os produtos passam por uma inspeção, mesmo assim caso receba peças com defeito de fabricação, notifique-nos por e-mail ou telefone.
Você possui até 7 DIAS, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
A devolução deverá ser feita em sua embalagem original e sem uso (o custo de frete ida e volta será pela empresa).
Caso você receba o produto com textos ou elementos não autorizados por você,
nos comunique imediatamente, providenciaremos nova produção e entrega sem custo adicional.
As frases são bordadas conforme enviadas pelo cliente, portanto frases enviadas com erros de gramática e pontuação , não constitui-se erro no produto.
A Lu Casamenteira trabalha com o compromisso de conduzir nossas atividades com honestidade transparência e integridade com todos os nossos clientes.
Todos os nossos produtos são confeccionados cuidadosamente com material de qualidade e produzidos com bordadeira industrial, resultando em excelente acabamento das peças.
Estaremos à disposição para mais informações,
Equipe Lu Casamenteira
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lu Casamenteira
SobrePolíticas da loja
COMO COMPRAR: 1- Na loja "Lu Casamenteira" escolha o produto e clique no botão "COMPRAR " 2- Siga as instruções do site, preenchendo o formulário com seus dados; 3- Escolha o frete que preferir; 4 - Finalize sua compra escolhendo a opção de pagamento. FORMAS DE PAGAMENTO: 1- DEPÓSITO EM CONTA / TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA (Caixa Econômica) Prazo de Confecção: O prazo de confecção das peças descritas em cada produto é contado em dias corridos, a partir da data de confirmação do pagamento. Pedimos aos clientes que consultem nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo de confecção + prazo de entrega dos correios) Enviamos os produtos para todo o Brasil, pelos correios através de PAC (encomenda econômica), SEDEX ou SEDEX 10 Após o envio do produto, o cliente receberá um e-mail de nossa loja informando o código de rastreamento da mercadoria. Esse código é formado de 13 dígitos , o qual o cliente digitará no menu "Rastreamento de Objetos" na página dos correios (www.correios.com.br), para saber onde se encontra a encomenda. Entrega: Pedidos com urgência, AVISE-NOS ,sempre fazemos o possível para atender a todos os pedidos. Nós garantimos o cumprimento do nosso prazo de confecção, mas não temos como garantir o prazo de entrega dos correios em casos de greve, extravio, roubo de carga, atrasos ou quaisquer outras eventualidades. Não nos responsabilizamos por endereços fornecidos incorretamente e ausência de destinatário para receber a encomenda. Não nos responsabilizamos por atrasos em que o próprio comprador deixa de responder as mensagens enviadas por nós com pedido de definição sobre o tecido, cores , cores de linhas, desenhos e frases a serem bordadas e outras informações. Trocas e Devoluções de Produtos Personalizados : Apesar de empregarmos todos os esforços para que as cores de linha , tecido e desenhos sejam visualizadas corretamente é possível que haja variações de cor entre monitores. Dessa forma, não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada pelo cliente usando seu equipamento. Essas pequenas variações não serão consideradas defeito do produto. Para todos os demais produtos, antes da total confecção das peças, um layout é enviado por e-mail para aprovação do cliente. ( O layout é enviado após a confirmação de pagamento ) Mediante a aprovação será confeccionada, por esta razão, não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra. Antes do envio, os produtos passam por uma inspeção, mesmo assim caso receba peças com defeito de fabricação, notifique-nos por e-mail ou telefone. Você possui até 7 DIAS, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. A devolução deverá ser feita em sua embalagem original e sem uso (o custo de frete ida e volta será pela empresa). Caso você receba o produto com textos ou elementos não autorizados por você, nos comunique imediatamente, providenciaremos nova produção e entrega sem custo adicional. As frases são bordadas conforme enviadas pelo cliente, portanto frases enviadas com erros de gramática e pontuação , não constitui-se erro no produto. A Lu Casamenteira trabalha com o compromisso de conduzir nossas atividades com honestidade transparência e integridade com todos os nossos clientes. Todos os nossos produtos são confeccionados cuidadosamente com material de qualidade e produzidos com bordadeira industrial, resultando em excelente acabamento das peças. Estaremos à disposição para mais informações, Equipe Lu Casamenteira
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