O produto é lindo como nas fotos, entretanto, a previsão da entrega acordada foi adiada 4 vezes. Além disso, quando chegou veio com bordado torto, eu devolvi para arrumar e a entrega do produto arrumado foi adiada 3 vezes. Ou seja, bastante stress com medo do bebê nascer antes da entrega.
Achei estranho que um dos motivos de postergação foi de que os correios tinham feito a entrega via PAC ao invés de SEDEX e então o vendedor mandou um boy pegar o pacote no centro de distribuição dos correios e entregar pra mim, porém o pacote chegou aqui sem nenhuma marca do correio.
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Ola, Priscila. O prazo de produção e de 30 dias úteis + prazo dos correios, que no seu caso foi pago PAC (ATÉ 8 DIAS UTEIS PARA ENTREGA). Quem retirou no centro de distribuição foi eu, pessoalmente, não tinha marcas dos correios pois abri sua mercado e embalei para que o motoboy entregasse a você sem quebras. Quando me mandou msg dizendo que o bordado não estava do seu agrado, não medi esforços e enviei novamente o motoboy retirar a caixa e refis em 2 dias para não lhe causar transtornos e atrasos. Enviei novamente por motoboy e ainda me disponibilizei para realizar a entrega em qq horário na maternidade caso seu bebê nascesse antes da previsão. Enviei a caixa novamente pelo motoboy, alem dos correios arquei com 3 corridas do motoboy para que ficasse satisfeita, pois não trabalho por quantidae e sim com qualidade, como pode verificar em todas avaliações recebidas em minha loja no elo7., mas mesmo assim você ficou insatisfeita com a abertura da tampa da caixa, dizendo que estava alterada, quando todas são iguais abrem completamente e não apenas 90 °, todas as duvidas podem ser sanadas antes do pagamento, tenho total abertura para esclarecer os detalhes como sempre atendo todas minhas clientes. Sua caixa e lembranças estavam em suas mõas dentro do praxo estipulado no momento da compra ( 30 dias uteis + 8 dias pac - contratado por você). Mesmo assim me ofereci para estornar sua compra valor total sem os custos adicionais (3 corridas motoboy) que entendo ter que arcar para que fique satisfeita com sua compra. a partir deste momento não obtive mais respostas suas. Fiquei a disposição desde o dia 13 para efetuar seu estorno, mas por regras do site elo7, preciso finalizar os pedidos entregues e tenho prazo para isso. Finalizei hoje e obtive sua avaliação neste momento. Agradeço que no final tenha gostado dos produtos e mesmo com todo desconforto causado a mim e a você, desejo que seu bebe chegue com muita saúde e traga muitas alegrias e luz a sua família. Obrigada
