O anúncio não trata de peças com defeitos, porém o robe veio com defeito - furo e fio puxado.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (330)
Até o momento está tudo certo, muito bem atendida.Ver detalhes da avaliação
Bom, fiz a compra consciente dos defeitos, mas na hora de mandar as cores ela disse que nao tinha todas. Ate aí ok, aí nao tinha os tamanhos que precisava, sendo que esta na postagem os tamanhos disponíveis. Aí queria me cobrar a mais pra mandar os tamanhos certos e as cores e ainda nao tinha bordado, sendo que na postagem tambem tem que tinha bordado. Complicado vendedores assim! Perguntem mil vezes antes de comprar porque eu me ferrei, e ainda o vendedor é estupido! Me disse que nao é culpa dele , a culpa é minha! Apenas pedi reembolso e ja começaram com grosseria!
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Olá! Vc não pediu só o reembolso, vc falou bem grossa, que eu tinha que mudar o meu anúncio, sendo o que anúncio está correto, e tem a informação que o estoque é reduzido, e que antes da compra, precisa confirmar a disponibilidade e vc não fez isso. Passei o que tinha disponível e vc já cancelou o pedido e disse que eu tinha que modificar o meu anúncio, como se tivesse informações faltando, o que não tem. Ainda tentei ajudar com uma cor clara, dando uma solução. O valor era pra ir nas peças de 1ª linha sem defeito, e eu não fui cobrar, fui dar uma mais solução pra tentar ajudar. Viu só como é falta de leitura? Eu não te cobrei e em nenhum momento foi dito que o anúncio é sem bordado. Eles são bordados, porém, em algumas cores ainda vamos bordar, e por isso sugeri de colocar a cor azul no bordado. Pena que não dá pra colocar print, mas vou colocar aqui uma parte da conversa.
O cliente cancelou o pedido.
10:07
Danielle
Aguardo meu estorno
10:13
Danielle
Obrigada
10:13
10:19
Vc pode ficar com a sua compra, e pagar a diferença para os robes irem sem defeito. Assim, dá pra ir nas cores e tamanhos que vc tem preferência. O que vc acha? O nude é uma cor neutra, dá pra fazer o bordado de azul. E a diferença do M para o G e GG não é tão absurda, ele vai com o cintinho, então consegue ajustar.
E moça muda seu anuncio e coloca que mais barato so tem esses tamanhos! Pq o que ta la que tem P,M, G e GG
10:24
Danielle
Aguardo meu estorno
Eu não preciso mudar meu anúncio. Ali tem a informação que por ser peças de 2ª linha, o estoque é reduzido, por isso que antes de efetuar a compra precisa confirmar a disponibilidade em estoque. E vc não fez, então o problema não é no anúncio, e sim na falta da leitura do anúncio, pq ali tem todas as informações do produto
10:27
Só aguardar que quem reembolsa é o elo7
Muito boa.Ver detalhes da avaliação
Os robes chegaram em perfeito estado! AdoreiVer detalhes da avaliação
Lindos !!!Ver detalhes da avaliação
Os robes vieram certinhos conforme solicitado, e são lindos e o tecido é muito bom!Ver detalhes da avaliação
Péssimo atendimento ao cancelar meu pedido extremamente anti profissional quero meu dinheiro de volta
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Anti profissional? Vc comprou errado, falou que não tinha prazo no anúncio, sendo que lá tem o prazo sim. Passei o contato da loja justamente pra te ajudarem com o prazo. Isso é ser anti profissional? Talvez precise saber usar mais as palavras e os seus significados. Informei que para o prazo só se fosse algo a pronta entrega. As pessoas precisam perder esse mania, de só pq estão atrás de uma ''máquina'' podem falar o que querem e inverdades para prejudicar o outro. Vc precisa agir com a verdade, pena que por aqui não dá pra mandar print.
Olha a festa e 07/03
19:45
aline
Precisaria ser antes né
19:45
03 fev. 2024
Bom dia! Ele tem prazo de produção
11:08
Só se for algo que eu já tenha pronto
11:11
aline
Olha me desculpa mas eu não vi nenhum prazo no seu anúncio aliás está escrito que será enviado breve estamos falando de mais de 30 dias vc não consegue entregar ? A festa é 07 de março
17:32
04 fev. 2024
aline
Por favor quero cancelar meu pedido
14:16
Hoje
Boa tarde!
14:19
Anexo
14:20
Antes de fazer a compra, logo abaixo do valor, tem o prazo de produção
14:20
E ainda coloquei o prazo menor do que informa ali pra te enviar
14:20
Eu vou te passar o contato da loja, por lá eles podem te ajudar com o prazo
14:22
11 98116
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90
14:22
84
14:22
Já chama eles, que eles te ajudam!!
Não percebi qdo paguei. Só vi agora ao conferir o cartão de crédito.
O Robe está anunciado por menos de $20 cada, paguei R$31,68 por cada um.
E um deles, na primeira lavagem se desfez todinho.
Eles tem um acabamento péssimo, cheio de partes descosturadas.
É um produto descartável.
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2 R$ 17,90 R$ 35,80
Subtotal: R$ 35,80Frete (Regular): R$ 19,11Total do pedido: R$ 54,91
vc comprou 2 robes
qqr outro valor, vc entra em contato com o elo 7, são eles quem fazem a cobrança
creio q vc nao conseguiu ler a descrição do anuncio...
Descrição
**LEIA ATÉ O FINAL, POIS É UM PRODUTO DE 2ª LINHA**
***ANTES DE EFETUAR A COMPRA CONSULTE A DISPONIBILIDADE DO ESTOQUE**
****POIS É PARA ENVIO IMEDIATO****
**Elas podem ir com diferenças de tonalidades e diferentes tons**
Robe de cetim LISO com pequenos defeitos.
Informe a qtdade de cada tamanho e verificamos a disponibilidade.
NÃO É bordado!!
O defeito geralmente é um fio puxado ou alguma manchinha.
E na hora da foto não é percebido.
É uma compra consciente, pois todos tem defeito.
Não haverá troca em hipótese alguma.
Não aceitaremos reclamações.
claro q o robe é feito de cetim, um tecido delicado e nao pode lavar na maquina.
E só pra fechar atendi vc varias vezes no periodo de loja fechada
affffff
Sugiro sempre ler os anuncios pra nao prejudicar ninguem.
Roupões lindos!Ver detalhes da avaliação
O produto chegou maravilhoso houve um pequeno atraso da entrega mas foi avisado com antecedência e chegou em poucos dias. RecomendoVer detalhes da avaliação
amei!!Ver detalhes da avaliação
Eu amei os robes, são maravilhososVer detalhes da avaliação
EXCELENTE!!! Produto de muito boa qualidade, além de ser feito com todo capricho. Fiquei bem satisfeita com o que recebi.Ver detalhes da avaliação
Quero parabenizar a equipe, pelo carinho e cuidado que realiza o atendimento ao cliente, desde a escolha até a entrega. E, em especial a atendente Camila, por sua solicitude e presteza, para satisfazer aos clientes. Muito obrigada!
A compra foi excelente . Eu falei direto com Clecia pq estava agoniada com a entrega kk e ela foi muito gentil em me responder .Ver detalhes da avaliação
Tudo chegou conforme solicitado e eu ameiii . Qualidade muito boa do produto
Todos bem feitos, embrulhados e entregues de acordo com o pedido!Ver detalhes da avaliação
Produto bom e chegou no prazoVer detalhes da avaliação
AmeiiiVer detalhes da avaliação
Lindos!Ver detalhes da avaliação
MaravilhosoVer detalhes da avaliação