BRINDES PARA VOCÊ

Políticas da loja

IMPORTANTE * Não efetuamos trocas nem devoluções de produtos personalizados. * Nosso atendimento após a compra e pagamento será feito exclusivamente por email. Não atendemos pedidos do Elo7 via WHATS APP. * PRAZOS de contato: até 2 dias uteis., Criação / Alteração de amostras: 1 a 4 dias uteis produção: 10 a 25 dias uteis APÒS APROVAÇÃO DA AMOSTRA NO EMAIL. *Solicitamos aos cliente que preferencialmente para uma qualidade melhor da gravação, envie após a compra a arte por email em vetor, podendo ser em PDF, EPS, PSD, CDR, ou caso não possua podendo ser em JPG em alta resolução em tons pretos. * Os prazos de transporte não são calculados pela nossa empresa, portanto poderá sofrer alteração sem aviso previo. *Enviamos os pedidos por transportadora, por ser de valor mais acessivel que os correios, porem o pagamento deverá ser feito na hora do envio do produto ou dependendo da transportadora a receber na Entrega. justamente por isso o frete NÃO SERÁ COBRADO JUNTO COM O PEDIDO no Elo7, podendo aparecer como Frete GRATIS ou 0,01. * Sempre que receber a mercadoria por correios ou transportadora, confira na hora o pedido se está correto, para se não a devolução imediata do mesmo. Não aceitaremos devoluções posteriores por falta de conferência que é responsabilidade do comprador. * Nossos produtos saem de fabrica sem quebras, caso haja no transporte acionaremos o responsavel pelo mesmo para indenização. * Nosso horario de atendimento é de segunda a sexta das 9 as 12 hrs e das 13 as 17 hrs. Exceto feriados. * RETIRADAS NA LOJA unidade Butantã: segunda a sexta das 10 as 12 hrs e das 14 as 18 hrs. Exceto feriados.