Políticas da loja
POLíTICAS DA LOJA
*Pedidos não finalizados em até 3 dias serão cancelados.
*As fotos são meramente ilustrativas.
PRAZO DE ENVIO E PRODUÇÃO:
*Atente-se ao prazo para envio antes da finalização da compra.
*Trabalhamos por encomenda, temos outras peças para finalizar antes do seu pedido.
Trabalho artesanal leva tempo, se caso uma peça de errado no final as vezes precisamos refaze-la desde o inicio!! Joalheria artesanal.
*Pedimos gentilmente o prazo de 30 dias uteis para confecção e envio.
Nosso intuito é finalizar a sua joia o mais breve possivel, porém a joalheria requer dedicação e concentração, prezando sempre a alta qualidade das nossas joias.
PRAZO DE CANCELAMENTO/DEVOLUÇÃO
*O cancelamento da compra e devolução do valor pode ser feito até 3 dias após a confirmação do pedido.
*Não devolvemos o dinheiro em caso de desistência de compra apos esse prazo. Podemos fazer uma joia para você, de outro modelo, no mesmo valor já pago.
*Assim que finalizamos uma encomenda ja mandamos a foto para a confirmação do cliente, e assim que o mesmo aprovar, fazemos e envio da encomenda.
OPÇÕES DE FRETE:
*2 opções de frete disponíveis: SEDEX e Pac
Fica a escolha do cliente.
*Para qualquer ajuste na joia, após recebida, fica por responsabilidade do comprador arcar com todas as despesas do frete.
MEIOS DE PAGAMENTO
*Pelo Elo7 pagamentos por Boleto ou Cartão de Crédito.
*Descontos para pagamentos por depósito bancário.
GARANTIA
*Todas as nossas jóias tem garantia para limpezas e polimentos.
*Não cobrimos mal uso.
*Para qualquer ajuste na joia, fica por responsabilidade do comprador arcar com todas as despesas do frete.
ATENÇÃO:
MEDIDAS DOS DEDOS:
*A(s) medida(s) pode iser nformadas apóas a compra, em até 15 dias
Indicamos que vá à uma joalheria ou relojoaria para tirar a medida correta do dedo!
Cada dedo é uma numeração diferente.
*CORREÇÃO MENOR QUE 3 NÚMEROS (AUMENTAR OU DIMINUIR) FAZEMOS NORMALMENTE O AJUSTE. APENAS DESPESAS DE ENVIO DOS CORREIOS FICAM POR CONTA DO COMPRADOR.
*EM CASO DE TROCA POR ERRO NA NUMERAÇÃO, MAS QUE 3 NÚMEROS, SERÁ COBRADO DO CLIENTE O VALOR DO AJUSTE + DESPESAS DO FRETE
DISPONIBILIDADE DAS PEDRAS:
*Antes de efetuar o pagamento favor verificar disponibilidade da pedra junto ao vendedor.
*Caso você tenha alguma pedra e queira fazer a joia você também pode mandar pra gente!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jóias Feito a Mão
SobrePolíticas da loja
POLíTICAS DA LOJA *Pedidos não finalizados em até 3 dias serão cancelados. *As fotos são meramente ilustrativas. PRAZO DE ENVIO E PRODUÇÃO: *Atente-se ao prazo para envio antes da finalização da compra. *Trabalhamos por encomenda, temos outras peças para finalizar antes do seu pedido. Trabalho artesanal leva tempo, se caso uma peça de errado no final as vezes precisamos refaze-la desde o inicio!! Joalheria artesanal. *Pedimos gentilmente o prazo de 30 dias uteis para confecção e envio. Nosso intuito é finalizar a sua joia o mais breve possivel, porém a joalheria requer dedicação e concentração, prezando sempre a alta qualidade das nossas joias. PRAZO DE CANCELAMENTO/DEVOLUÇÃO *O cancelamento da compra e devolução do valor pode ser feito até 3 dias após a confirmação do pedido. *Não devolvemos o dinheiro em caso de desistência de compra apos esse prazo. Podemos fazer uma joia para você, de outro modelo, no mesmo valor já pago. *Assim que finalizamos uma encomenda ja mandamos a foto para a confirmação do cliente, e assim que o mesmo aprovar, fazemos e envio da encomenda. OPÇÕES DE FRETE: *2 opções de frete disponíveis: SEDEX e Pac Fica a escolha do cliente. *Para qualquer ajuste na joia, após recebida, fica por responsabilidade do comprador arcar com todas as despesas do frete. MEIOS DE PAGAMENTO *Pelo Elo7 pagamentos por Boleto ou Cartão de Crédito. *Descontos para pagamentos por depósito bancário. GARANTIA *Todas as nossas jóias tem garantia para limpezas e polimentos. *Não cobrimos mal uso. *Para qualquer ajuste na joia, fica por responsabilidade do comprador arcar com todas as despesas do frete. ATENÇÃO: MEDIDAS DOS DEDOS: *A(s) medida(s) pode iser nformadas apóas a compra, em até 15 dias Indicamos que vá à uma joalheria ou relojoaria para tirar a medida correta do dedo! Cada dedo é uma numeração diferente. *CORREÇÃO MENOR QUE 3 NÚMEROS (AUMENTAR OU DIMINUIR) FAZEMOS NORMALMENTE O AJUSTE. APENAS DESPESAS DE ENVIO DOS CORREIOS FICAM POR CONTA DO COMPRADOR. *EM CASO DE TROCA POR ERRO NA NUMERAÇÃO, MAS QUE 3 NÚMEROS, SERÁ COBRADO DO CLIENTE O VALOR DO AJUSTE + DESPESAS DO FRETE DISPONIBILIDADE DAS PEDRAS: *Antes de efetuar o pagamento favor verificar disponibilidade da pedra junto ao vendedor. *Caso você tenha alguma pedra e queira fazer a joia você também pode mandar pra gente!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução