Ana Carolina Marzari
Fiz a compra dia 03/04/2025 e o prazo de entrega de 8 a 9 dias úteis. Dia 28/04/2025 (25 dias após a compra) mandei mensagem perguntando sobre o produto e não tive resposta. Dia 29/04/2025 enviei outra mensagem e me retornaram que estava esperando o material chegar mas não tinha chegado e que iria cancelar meu pedido. Irresponsabilidade com o prazo descrito, falta de empatia com o cliente pois ao menos uma mensagem informando a falta do material e que a data descrita não seria cumprida para que eu pudesse me reorganizar. Resumindo, perdi tempo pois era item de uma decoração de aniversário e agora não tenho tempo hábil para encomendar de outro lugar. Além de que, se eu não tivesse insistido em chamá-la eu nem saberia do meu produto. Não recomendo não somente o produto, mas a empresa pela falta de compromisso, respeito e empatia.
