Bárbara de Souza Duarte
O meu pedido chegou no dia 24/05/2025 em perfeito estado, conforme o anúncio. Foram 10 biscuits da turma do Dino Baby. Porém, a parte de comunicação NÃO foi satisfatória, visto que realizei o pedido em 30/04/2025, efetuei o pagamento e enviei mensagem para o vendedor. Desde então tentei entrar em contato e NUNCA obtive retorno. Tive que abrir dois chamados pela Central de Atendimento da ELO7. Só então o pedido foi enviado, mas mesmo assim o vendedor não encaminhou o número de rastreio, enviei mensagem solicitando e fui ignorada mais uma vez. Ressalto que os biscuits são lindos e bem feitos, mas fiquei chateada pela falta de comunicação e presteza por parte do vendedor. Era só responder e passar as informações ao cliente, o pós-venda tb é importante.
