Envio: Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida. A entrega fica a cargo dos Correios. Você será informado do código para rastrear sua encomenda assim que ela for postada. Devolução de produto defeituoso : Trabalhamos com muita atenção para evitar o desconforto de mercadorias defeituosas, mas caso aconteça algum problema com produto recebido orientamos o seguinte: A solicitação de troca deverá ser comunicada por email em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto não poderá ter sido usado. Atraso por culpa dos correios: Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios caso o objeto pedido tenha sido postado em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento pelo ELO7. Não aceitaremos devolução neste caso. Recomendamos às pessoas que tem muita urgência, a utilizar o serviço de SEDEX e nos consultar antes de efetuar o pagamento