Bem vindos a Zoé Artesanatos Cada peça é única, como na sua maioria são peças pintadas a mão, podem apresentar diferenças entre tonalidades, colagens, acabamentos, entre outros, isso é o que caracteriza um produto artesanal. Após o pagamento confirmado, o produto será confeccionado em 10 dias uteis. ENCOMENDAS só serão feitas após o pagamento. BOLETO BANCÁRIO, demoram até 4 dias úteis para compensar, a produção da peça somente após a compensação. PRONTA ENTREGA será envida no próximo dia útil. DEVOLUÇÃO DA PEÇA E REEMBOLSO ao comprador, será concluída após confirmação de recebimento da mercadoria no endereço da loja, após a loja receber a peça o reembolso será total inclusive de frete. PRODUTOS DEVOLVIDOS PELO CORREIO, por motivos de: endereço errado e/ou destinatário ausente, o COMPRADOR terá que arcar com o custo de reenvio da encomenda. TROCA DE PRODUTOS, nossas peças são super embaladas, para que não ocorra danos no transporte, porém podem ocorrer por conta da empresa contratada pelo elo7 ser os CORREIOS, mande foto da peça e você sera reembolsado com outra peça. Procuramos atender o mais rápido possível, estando sujeito a eventualidades, como feriados e greves no correio. Isto ocorrendo, o prazo de entrega mudará. Obrigada pela preferência! Alessandra
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução