POLÍTICAS SOBRE O FRETE: O frete é personalizado, após a sua compra você deverá informar o endereço completo para entrega, em seguida iremos lhe passar o valor calculado para ser pago. Usamos transportadoras de qualidade e com preços competitivos para entregas em todo o Brasil. Na cidade de São Paulo realizamos entregas também via motoboy/lalamove. POLÍTICA SOBRE TROCAS E DEVOLUÇÕES: Qualquer ocorrência relacionada a trocas/devoluções deve ser primeiramente comunicada via Elo7. O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento. Informe o motivo. O produto deve estar sem qualquer sinal de uso, e deve ser devolvido na embalagem original. **Não reembolsamos o custo do frete de devolução e reenvio de um novo produto, somente o valor do produto. O frete da devolução e reenvio são por conta do cliente. Após 7 dias corridos a ZENVELAS não tem qualquer obrigação em trocar ou devolver o dinheiro de um pedido que se encontra em perfeito estado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução