Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-feira das 09:00 hs ate às 17:00 hs ***O prazo de produção, são contados a partir da confirmação do deposito e aprovação do layout, respeitando a data do evento do cliente*** Se evento tiver um prazo inferior ao prazo de produção, favor consultar!!! Observar o prazo de produção de cada produto, assim como também a quantidade mínima ATENDIMENTO: * Sr Clientes, por gentileza damos preferencia por atendimento via e-mail, para sua segurança mantemos o histórico das conversas, caso não receba retorno até 2 dias úteis, por favor envie novamente PEDIDOS: O cliente ao efetuar o pedido, o valor do frete não entra automaticamente, pedimos para aguardar iremos informar através do site e posteriormente enviamos por e-mail o LAYOUT: *O cliente deve nos informar como deseja que seja feito (cor, texto, nome, tema, etc), para nossos designer providenciarem, os layout são feitos por sequencia, o prazo é de ate 3 dias úteis, em alguns caso se houver necessidade de retraçar o desenho podendo ser ate mais, o prazo varia de acordo com o grau de dificuldade *O cliente pode sim nos enviar o layout pronto, devendo o arquivo estar em Corel, seguir o padrão, em casos de arquivos pronto, não mexemos no arquivo, não nos responsabilizamos pelo conteúdo do arquivo! *As cores podem sofrer variações de acordo com a calibragem de cada monitor. ***Obs.: Enviamos o layout por e-mail para o cliente aprovar, ficando ciente de que deve verificar todos os detalhes (cores, texto, disposição, erros de ortografia), após aprovado a arte final, não nos responsabilizamos por futuras reclamações ENVIO OU RETIRADA Os pedidos seguem via Correios, ou caso queira podemos enviar através do meio de transporte indicado pelo cliente caso de endereço incorreto ou incompleto, caso retorne, será cobrado novo reenvio, as custas de tarifas e frete é por conta do cliente * Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega dos pedidos, via Correios Fazemos até 2 alterações nas artes a apartir da 3º é cobrado 10,00 por alteração.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução