Suellen Gomes

INÍCIO DO SERVIÇO/PAGAMENTO Só damos início ao pedido ou enviamos o arquivo/convite digital após a confirmação do pagamento feita pelo ELO7. Não enviamos com envio de comprovante de pagamento pelo cliente. Pagamento via boleto demora até 4 dias úteis para compensar portanto, se tiver urgência, dê preferência para pagamento no cartão de crédito, que compensa com mais rapidez, ou até mesmo na hora. PRAZO DE PRODUÇÃO / PRAZO DE ENVIO Os prazos de produção estipulados em cada anúncio são contatos após a confirmação do pagamento e envio dos dados. Em caso de arquivos digitais, NÃO ENVIAMOS IMEDIATAMENTE o arquivo após a confirmação do pagamento (O prazo é de 1 dia útil). Está com urgência? Contate antes o vendedor, para saber se podemos enviar no prazo que precise e evitar assim cancelamentos de pedidos, pois trabalhamos em horário comercial. Não trabalhamos 24h. Nossos arquivos de corte são totalmente digitais, enviados PRINCIPALMENTE por e-mail. Tenha um e-mail válido para envio de seus arquivos. Convites Digitais prazo de 2 dias úteis. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos PERSONALIZADOS, feitos de forma EXCLUSIVA para cada cliente, NÃO ACEITAMOS TROCAS E DEVOLUÇÕES após a CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. Ou seja, são produtos INSUBSTITUÍVEIS, não havendo nenhuma possibilidade de revenda. Em caso de arquivos/convites digitais, não aceitamos cancelamentos após o envio dos mesmos. O envio já é a ENTREGA DO PRODUTO, sendo assim, não há como cancelar. Algumas Observações Importantes - NÃO nos responsabilizamos por atrasos no envio. - Se atente ao prazo de produção de cada produto, este será adicionado ao prazo de envio. - Tonalidades de cores podem mudar de acordo com cada tela. - Boletos NÃO compensam no mesmo dia, NÃO compensam em finais de semana, feriados... - Boletos podem levar até 4 dias úteis para compensar. - Confira o endereço e o CEP para o envio de seus pedidos, evite assim atrasos em emissão de novas etiquetas. Esperamos ter esclarecido suas dúvidas, mas estamos disponíveis no CHAT para qualquer outra informação. Será um prazer atender! Que sua experiência conosco seja MARA!!!!