Webtags Personalização

Políticas da loja

Prezados clientes: - A confirmação da compra se dá mediante a confirmação do pagamento no site e é a partir desta data que contamos o prazo de produção. O mesmo não acontecendo dentro do prazo de 48h, terá a compra automaticamente cancelada. - Compras não confirmadas e sem ação do cliente em 24h também são canceladas. Evite deixar sua compra pendente. INFORMAÇÕES IMPORTANTES AO ACEITAR A ENTREGA VIA CORREIOS: Para considerar o prazo de produção informado na página do produto + o prazo do frete. Nossa loja se responsabiliza pelo prazo de produção e postagem, mas a responsabilidade de atraso dos correios é do cliente e da empresa dos Correios. Você NÃO é obrigado a aceitar o envio pelos Correios, pode recusar antes da postagem e reembolsamos o valor integral da compra. Só pedimos que seja justo e não nos deixe postar para depois responsabilizar a loja por quaisquer problemas com os Correios. Pedimos sua compreensão quanto a isso no caso de aceitar a entrega via Correios. POR CARTA REGISTRADA: é necessário o cliente informar se deseja o AR e o VD, pois há uma taxa para tal que os Correios cobram a parte e o cliente deve de pagar antes do envio. AR é um aviso de recebimento, onde os Correios tem a obrigação de informar quem recebeu a encomenda. VD é declarar o valor do produto, pois se houver roubo ou extravio os Correios reembolsam o cliente. - Caso a opção seja retirar sua encomenda em nosso endereço, os produtos ficam aqui disponíveis para retirada por 7 dias úteis. Após esse prazo não nos responsabilizamos pelo armazenamento ou qualquer dano ao produto. - Por se tratar de produtos artesanais feito sob encomenda, em casos de doença que me impossibilitem de preparar a mesma dentro do prazo, entrarei em contato para verificar a possibilidade de um novo prazo ou faço o reembolso do valor da compra;