Walter Pires Atelier

Seja bem vindo (a) ao nosso atelier. Para que sua experiência seja a mais perfeita possível, leia com atenção as informações abaixo, Qualquer dúvida estamos a disposição ! Será um prazer te atender! Pedidos Sob Encomenda Nos chame no chat e detalhe seu pedido, com cores , temas, referências, tamanhos, etc. O preço será passado de acordo com a cotação dos materiais e mão de obra. Prazo de produção de 15 a 20 dias corridos. A peça só começará a ser produzida após a confirmação do pagamento da mesma. Por se tratar de produtos personalizados não realizamos trocas e não aceitamos devolução, caso o pedido seja recusado no ato da entrega, o correio devolve para nosso endereço. O estorno é feito com redução de 30 % referente ao material, frete e tempo de trabalho do artesão. Prazo de Entrega O envio é feito pelo FRETE7 isso quer dizer que pode ser enviado por Correios ou Jadlog, dependendo da disponibilidade do CEP. A escolha da modalidade de envio (regular/pac e expresso/sedex) é feita pelo cliente. O prazo de entrega é estimado pelos correios, por esse motivo não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos do serviço, mas estamos disponíveis para ajudar ao máximo. Para produtos a PRONTA ENTREGA o tempo para POSTAGEM é de no máximo 2 dias úteis. (Sábados, Domingos e Feriados não contam como dia útil) Para peças SOB ENCOMENDA, prazo de produção de 15 a 20 dias dias corridos + prazo para POSTAGEM Você pode acompanhar o rastreio do seu pedido pelo próprio site, ele é atualizado automaticamente junto com os Correios. Trocas e devoluções Pedidos cancelados em fase de produção: estorno do valor pago com redução de 20% referente ao material personalizado utilizado. Após receber o produto, em caso de desistência ou arrependimento da compra o cliente terá um prazo de 3 dias corridos para dar entrada ao pedido de reembolso. Para isso, lembre-se de avisar por e-mail previamente o motivo da troca ou devolução. Trocas somente por defeito da peça. Não aceitaremos peças enviadas sem comunicado prévio. Não trocamos peças feitas sob encomenda. - Só serão aceitos produtos não lavados, não usados e sem odores; - O produto deve estar intacto com as devidas etiquetas e embalagens; - Itens que tenham sofrido qualquer tipo de alteração ou marca de uso não serão aceitos; Em caso de trocas e devoluções o frete fica por conta do cliente e nós teremos 5 (cinco) dias corridos para fazer a postagem da mercadoria após a chegada da anterior. Gratidão, Walter Pires Atelier Boas compras! É de suma importância para nós seu depoimento e avaliação de nossa loja Ao comprar na Walter Pires Atelier, você está adquirindo um produto de qualidade, feito com carinho, afeto e arte. Cada um de nossos clientes recebem um produto único, totalmente criado para satisfazer suas necessidades e o desejo de sucesso nesse momento tão especial.