Olá querido cliente.. Antes de efetivar sua compra, por favor leia com carinho as políticas da loja e em caso de dúvidas não hesite, é só me mandar uma mensagem através do ícone "Contatar Vendedor" que responderei o mais rápido possível. O Elo7 é um site totalmente seguro e possui Certificação Digital, o que garante tranquilidade para os dados. Sobre os prazos e envio: O prazo de produção + postagem é de 20 dias, após a confirmação de pagamento pelo Elo7. Caso precise de quantidades maiores, o prazo sofrerá alteração (o prazo médio é de 25 dias, mas será sempre discutido e acordado anteriormente com o cliente). Os tons das cores das peças podem variar devido a resolução do computador e câmera. Peças a pronta entrega serão enviadas em até 3 dias úteis, após a confirmação de pagamento pelo Elo7. O frete é por conta do cliente, salvo itens identificados como frete grátis. Os valores de frete podem variar de acordo com a região de entrega. As modalidades disponíveis são: eSedex (é o serviço de remessa expressa e tem um desconto de até 50% em relação ao valor cobrado no envio convencional, isso em virtude da parceria que o Elo7 possui com os Correios), Sedex (é a forma mais rápida de envio e costuma chegar entre 1 e 3 dias úteis) e PAC (é mais econômico, mas tem prazo de entrega maior do que os outros tipos de envio, pode levar de 3 a 10 dias úteis para chegar em seu destino), escolha a opção que desejar. Cadastre seus dados com calma e confira antes de concluir para que não tenha que custear o reenvio. Os dados informados são os que sairão automaticamente na etiqueta de envio dos Correios. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega e na ausência de recebimento o produto ficará na agência para retirada pelo cliente. Após a postagem, você receberá o código de rastreamento dos correios para acompanhamento da localização e entrega de seu pedido. Sobre trocas e devoluções: Trocas serão efetuadas somente se a peça entregue estiver totalmente em desacordo ao pedido efetuado pelo cliente. Sobre os meios de pagamento aceitos: A loja está cadastrada no sistema de pagamento Moip, que é um intermediador de pagamentos seguro. As formas de pagamentos são: cartões de crédito (é possível parcelar as suas compras com um pequeno acréscimo de juros), boleto bancário e débito em conta. Sobre o cancelamento de pedidos: Não havendo confirmação de pagamento em até 5 dias corridos o pedido será cancelado. Sobre a avaliação da loja: Após receber a sua encomenda, peço a gentileza para fazer a avaliação, desta forma terei a oportunidade de melhorar os processos, além de também ser uma forma de ajudar os futuros compradores na decisão de compra. Grata pela compreensão, Walkyria. Jeitinho de artes
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução