VIvendo Sonhos Personalizados18

Políticas da loja

É um prazer tê-lo(a) como cliente. Conheça aqui nossas políticas da loja. - Faça seu pedido com antecedência, consulte sempre o prazo de produção e em caso de dúvidas entre em contato conosco. - O nosso atendimento é de Segunda a Sexta-feira das 8h00 às 18h00. - Pedido com pagamento não realizado dentro de 6 dias corridos, será cancelado. **PRODUTOS DIGITAIS** - Gentileza fazer pedidos com antecedência da comemoração, já calculando o prazo de produção dos itens a serem comprados; - Pedimos clicar em COMPRAR somente se tiver certeza que irá adquirir o produto, pois cancelamentos prejudicam a todos no site; - Se tiver alguma dúvida, primeiro entre em contato conosco, em contatar o vendedor, pra depois fazer sua compra. Não feche o pedido se tiver dúvidas; - Qualquer alteração não especificada no produto deve ser consultada antes da compra. - O cliente é responsável pelo envio dos dados corretos, e verificação inclusive da grafia para aprovação da arte final; - O prazo para produção inicia após o recebimento dos dados, depois da confirmação de pagamento; - Após o pagamento, o prazo para PRODUÇÃO é de até 15 dias úteis, O prazo para confecção do seu pedido só começará a ser contabilizado após a autorização do pagamento, que leva até 3 dias úteis. Caso esta autorização se dê após as 18h, considerar o próximo dia útil para início do prazo. - Sábados, Domingos e feriados, não serão considerados no prazo de produção. - Em caso de arquivos grandes, o arquivo final pode ser enviado para download por meio de um link a ser notificado no e-mail sugerido pelo cliente; - O arquivo é enviado em formato .pdf ou .jpg, conforme melhor atender o cliente. - Alterações extras e solicitadas após aprovação final e/ou envio do arquivo sofrerão acréscimo no valor, a ser pago antecipadamente; - Pedidos com urgência podem sofrer acréscimos em seu valor. - A visualização das cores pode sofrer alterações em diferentes monitores, e existem pequenas variações conforme tipo de papel e tipo de impressão escolhido. - Posso retirar o produto? Como já mencionado na política da loja, o produto é 100% digital, não haverá nada a ser enviado pelos correios e nem retirado na loja. ***Produtos enviados pelos correios, caso tenha dúvidas, entrar em contato com o vendedor.*** ***Reservas e desistências*** - A loja não faz reservas de produtos; - Após confirmação de pagamento, o valor recebido não poderá ser devolvido, caso haja desistência da compra por parte do comprador. Será um prazer atendê-lo(a)! ***Ao fazer seu pedido entendemos que leu as políticas da nossa loja!*** Atte. Vivendo Sonhos