-Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente; o prazo de produção pode ser alterado dependendo do número de itens solicitados, conforme a agenda de pedidos. -Cada produto tem um prazo de produção descrito. O prazo especificado corresponde a dias úteis. - O prazo de produção e envio dos produtos (caso não tenha em estoque), contará a partir da confirmação do pagamento. -Cada peça será confeccionada conforme foto apresentada nos álbuns. Poderá ocorrer alguma alteração nas nuances das cores, devido ao lote dos materiais usados, ou do monitor do seu equipamento. - Pedimos que especifique a paleta de cores escolhida e as modificações a serem realizadas, no ato da compra. - Por se tratar de artesanato, cada peça é única, executada manualmente, portanto pode haver pequena diferença entre elas. -A loja não tem interferência no valor de juros ou taxas cobradas por parcelamentos. - Pedidos efetuados e não finalizados em 4 dias úteis, serão cancelados, pois precisamos manter a disponibilidade de agenda a todos os clientes. Antes do cancelamento do pedido, entraremos em contato para avisá-lo sobre isso. -Após a postagem do produto, enviaremos mensagem informando o cliente sobre o envio e código de rastreio. - Nos casos de extravio ou sinistros (roubo) causados pelos Correios nós os acionaremos para reembolso de seguro das postagens, o qual será ressarcido ao cliente. - Os Correios são os responsáveis pela entrega do produto, podendo ocorrer atrasos. - Mediante devolução da mercadoria por parte dos Correios, por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de frete para nova postagem
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução