![Priscila Tomé de Souza](http://img.elo7.com.br/users/picture/C6F9B.jpg?52659711)
Não gostei do atendimento e o produto não veio conforme exibido, o vestido era pra ter um laço ROSA E veio dourado o tamanho do vestido é bem maior do que as medidas fornecidas.... Na foto o vestido é lindo em mãos é feio e com costura mal acabada... Pra receber o rastreio da postagem foi um sacrifício. Não compro nunca mais com vocês que tem descaso com os sonhos de uma criança e o pior NÃO tenho mais tempo de comprar outro. Estou CHATEADA isso não se faz!
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Ficamos imensamente tristes com seu feedback, e como já lhe foi proposto, aguardamos a devolução da peça aos Correios, em até 24h após o recebimento, pois não efetuamos trocas de vestidos de festa, devido a não ser possível o controle de uso. Acreditamos que tenha sido precipitada em suas palavras, devido ao atraso na entrega (2 dias úteis da data prevista) que foi recompensado com envio via Sedex 10, que chegou em um dia após o envio. Esclarecendo que mesmo o envio via Sedex teria chego muito antes do prazo via PAC a qual a senhora contratou. Nossa loja atua em mais de 10 plataformas digitais e nunca recebemos reclamações quanto a costura. Também nos propomos a enviar outra peça, acordo que também não foi aceito. Quanto ao tamanho do vestido, mandamos de acordo com o solicitado e conforme nossa tabela de medidas. Pedimos as mais sinceras desculpas e estaremos sempre bem dispostas a atendê-la!
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Priscila Tomé de Souza
Em momento algum na sua avaliação eu reclamei do prazo de entrega e sim da dificuldade de obter o código de rastreio, uma vez que me foi informado que o produto foi postado no dia 28/06 enquanto na verdade foi postado no dia 04/07. Pouco me importa em quantas plataformas você está, o vestido não veio da forma que eu quis, o laço veio dourado (que eu não gosto) ao invés de rosa e com vários fios puxados... eu teria me precipitado ao reclamar antes de ver o produto, mas eu vi, avaliei, não gostei e NÃO INDICO. Na foto o vestido é lindo, pessoalmente é apenas um vestido comum como qualquer outro, sem nada de especial, não é o tal VESTIDO DE FESTA... em momento algum foi informado que a saia de enchimento viria costurado junto ao vesito uma vez que as peças são vendidas separadas, ou então ficou faltando chegar alguma coisa.
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Faça a devolução conforme solicitado. Queremos que fique satisfeita!
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Priscila Tomé de Souza
Até faço, mas vai chegar qd?
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Faça a devolução e receba seu dinheiro de volta! Já te passei todas as informações anteriormente, nas mensagens que trocamos! O que não queremos é clientes insatisfeitos com nossos produtos!
Att -
Priscila Tomé de Souza
Devolver não vai mudar a minha insatisfação, porque onde vou comprar outro vestido pra usar amanhã?