A compra veio rápida, porém as velas queimam por menos tempo do que o descrito. São muito pequenas.
Além disso, a de Eucalipto simplesmente não fica acessa: o pavio se apaga em menos de 5 minutos, mesmo que eu tente tirar o excesso de parafina. A de Madeira do Oriente me deu alergia.
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Olá Sylvia!
Todas as velas de 60g queimam por aproximadamente 10 horas, seguindo a pausa a cada 2 horas conforme recomendado. Em relação ao tamanho, sim é pequena, possui 60g conforme informado na descrição, porém, também há opção maior de 120g.
Não há parafina, nessa vela foi utilizada cera vegetal de soja e palma.
Lamentamos muito pelo ocorrido com o pavio. Ainda não havia acontecido nem por aqui e nem com clientes. O pavio é de algodão, boa qualidade, mas pode acontecer, não é mesmo...!?
Gostaríamos de solicitar, por gentileza, a devolução (reenvio dos produtos) para que possamos analisar o ocorrido na intenção de evitar novos transtornos.
Aguardamos o valor do envio do frete para que possamos fazer o reembolso de tudo à você! E pedimos desculpas pelo transtorno.
Gratidão.