Não gostei do produto. Comprei um imã de geladeira, um fio de coraçõezinhos de crochê. Demorou um tempão para chegar e quando chegou foi uma decepção. Os corações vieram em um varal muito pequeno e ficavam amontoados, dobrando os cantos, nem dava p ver que eram corações.
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Bom dia Erika (Leandro), tudo bem??
Vamos lá responder as suas questões:
Quanto ao prazo: Você imprimiu o boleto dia 30 de abril, efetuou o pagamento dia 06 de maio, como descrito em nosso site, o prazo de envio é de 15 dias úteis (data de envio seria dia 27 de maio), enviamos seu pedido dia 24 de maio, portanto enviamos o seu pedido 3 dias antes então sua reclamação quanto a demora é infundada ;)
O varal de imãs é exatamente como na foto, grudadinho um ao outro e com imãs nas pontas, mas uma reclamação infundada.
Na cartinha que enviamos juntamente com o varal explicamos que o crochê pode virar as pontinhas na viajem até sua casa, é só ajeitar com os dedos e deixar no formato mais arredondado :)
O cliente tem todo direito de não gostar do produto mas deveria ter falado antes, pois depois de quatro meses achamos que tinha adorado o varal, lamentamos pois prezamos muito pelo bom relacionamento com nossos clientes.
Agradecemos se feedback
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