POLITICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA: Ao receber o produto, caso o cliente não fique satisfeito e se arrependa da compra ele terá direito a Devolução num prazo de 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento, para desistir da compra e devolver o produto. O valor pago pelo mesmo será reembolsado integralmente. O reembolso será feito pela plataforma Elo7 no mesmo meio de pagamento realizado pelo cliente. Para isso é necessário observar as seguintes condições: - O produto não poderá ter indícios de uso. - O produto deverá ser encaminhado com todos os seus acessórios e etiquetas, na embalagem original, acompanhado do documento de declaração de conteúdo. - Essa regra não se aplica à terceiros (por exemplo: alguém que recebeu o produto de presente), apenas aos clientes que efetuaram a compra. IMPORTANTE: - Antes de efetuar a compra tire todas as dúvidas sobre o produto com o vendedor. Para isso clique no botão "Contatar vendedor" localizado no próprio anúncio. - As informações de cada produto estão descritas detalhadamente em cada anúncio, caso haja dúvidas envie mensagem ao vendedor. - As cores das peças podem sofrer alterações dependendo do dispositivo em que as imagens forem acessadas (celular, tablet, computador, notebook etc). - Por se tratar de produto artesanal feito à mão, as medidas podem sofrer uma pequena variação para mais ou para menos. - Todas as peças são analisadas e revisadas antes do envio, visando a entrega de um produto de qualidade e sem defeitos de confecção. - Envio via Correio ou JadLog. Confira os valores e os prazos de entrega antes de fechar o pedido. - Peças a pronta-entrega são postadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Encomendas possuem prazo de confecção de 20 dias úteis. - Parcelamento em até 12 x sem juros.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução