Políticas da loja
Antes da compra de qualquer produto, por favor leia atentamente.
ATENDIMENTO
Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta, das 10:00 às 18:00. Não atendemos nos finais de semana, feriados e fora do horário de expediente.
ARTE PARA APROVAÇÃO
- O envio da arte para aprovação só será feito após o pagamento ser confirmado. Após a criação da arte que é feita com base nas sugestões do cliente, só aceitamos fazer 3 (três) alterações.
- As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão.
FRETE
- O frete é por conta do comprador, prazo de entrega é de acordo com os CORREIOS.
- Alguns produtos necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob risco de amassarem.
PRAZO DE ENVIO
Após a confirmação do pagamento o prazo de produção varia de 10 a 30 dias úteis, dependendo da agenda de pedidos.
PAGAMENTOS
- BOLETO: A validade do boleto é de 1 dia útil após a emissão. O prazo para confirmação de pagamento é de 2 a 3 dias.
- CARTÃO: Ao fazer a compra parcelada atente-se aos JUROS inclusos pelo MOIP. O Ateliê não é responsável por juros do cartão.
CANCELAMENTO DO PEDIDO
Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados automaticamente após 3 dias úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Val Custódio Ateliê
SobrePolíticas da loja
Antes da compra de qualquer produto, por favor leia atentamente. ATENDIMENTO Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta, das 10:00 às 18:00. Não atendemos nos finais de semana, feriados e fora do horário de expediente. ARTE PARA APROVAÇÃO - O envio da arte para aprovação só será feito após o pagamento ser confirmado. Após a criação da arte que é feita com base nas sugestões do cliente, só aceitamos fazer 3 (três) alterações. - As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão. FRETE - O frete é por conta do comprador, prazo de entrega é de acordo com os CORREIOS. - Alguns produtos necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob risco de amassarem. PRAZO DE ENVIO Após a confirmação do pagamento o prazo de produção varia de 10 a 30 dias úteis, dependendo da agenda de pedidos. PAGAMENTOS - BOLETO: A validade do boleto é de 1 dia útil após a emissão. O prazo para confirmação de pagamento é de 2 a 3 dias. - CARTÃO: Ao fazer a compra parcelada atente-se aos JUROS inclusos pelo MOIP. O Ateliê não é responsável por juros do cartão. CANCELAMENTO DO PEDIDO Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados automaticamente após 3 dias úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução