A primeira urna veio quebrada, provavelmente por falta de cuidado dos profissionais no momento do transporte ou dos funcionários do meu condomínio no momento de receber a entrega. Relatei o fato à funerária e eles foram muito pacientes e profissionais. Apesar de muito triste com o primeiro resultado, consegui fazer um acordo e adquirir uma urna ainda mais bonita para a minha mãe.