Políticas da loja
POLITICAS DA LOJA
TÓPICOS:
1. ENVIOS E ENCOMENDAS
2. TROCAS E DESISTÊNCIA DO PRODUTO
3. REEMBOLSO
.1. ENVIOS E ENCOMENDAS.
.1.1. A ELO7 disponibiliza 5 dias para o envio do material após a confirmação do pagamento, A Uni Arte Criativa se compromete a enviar os pedidos cadastrados em pronta entrega o mais rápido possível , se existir a possibilidade de atraso será informado no chat da compra na Elo7 e obedecerá o prazo de 5 dias.
.1.2. No que tange os pedidos cadastrados como encomenda a Uni Arte Criativa Terá a partir doa confirmação do pagamento de 3 a 16 dias uteis para fabricação da peça podendo variar de produto para produto.
.1.3. A Uni Arte Criativa se compromete a fabricar seus produtos em no máximo 5 dias a partir da confirmação do pagamento, se a Uni Precisar de mais tempo será informado no chat do pedido.
.2. TROCAS E DESISTÊNCIA DO PRODUTO:
.2.1. Caso o envelope venha aberto NÃO ACEITE e comunique aos correios e a Uni, nossos produtos saem totalmente lacrados.
.2.2. Caso de troca ou desistência o comprador terá um prazo de 7 dias para desistir do produto a contar a partir da confirmação de entrega do produto pelos correios.
.2.3. Para realizar a TROCA/DESISTÊNCIA o comprador deve primeiro informar a Uni Arte Criativa dá ocorrência, depois reenviar o produto para o nosso endereço disponível na Elo7.
.2.4. O frete será a custo do cliente.
.2.5. A partir do recebimento pelos correios na Uni Arte Criativa, o produto passará por uma avaliação para identificar se não houve dano ao produto.
.2.6. Depois o valor ou o produto para troca será enviado ao cliente.
.2.7. Os procedimentos de REENBOLSO estão descritos no próximo tópico.
3. REEMBOLSO
3.1. Procedimento de reembolso:
- O cliente entra em contato e explica o ocorrido em até 7 dias corridos;
- O cliente pagará a taxa de envio dos correios e enviará a totalidade da mercadoria para o remetente;
- A Uni ao receber a mercadoria dará e avaliar efetuara a solicitação de reembolso financeiro;
- O cliente precisará de uma conta de carteira virtual MOIP para receber o reembolso;
- A Uni Arte Criativa solicitará ao MOIP o reembolso do pedido em questão;
- Em até 40 dias o cliente terá o dinheiro reembolsado na sua conta MOIP.
- O comprador solicitará a transferências do saldo MOIP para sua conta bancaria cadastrada (sujeito a taxa e condições MOIP) ou pode usar o saldo do MOIP para fazer outras compras como preferir.
Obs: não existe devolução do frente. Somente o valor do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Uni Arte Criativa
SobrePolíticas da loja
POLITICAS DA LOJA TÓPICOS: 1. ENVIOS E ENCOMENDAS 2. TROCAS E DESISTÊNCIA DO PRODUTO 3. REEMBOLSO .1. ENVIOS E ENCOMENDAS. .1.1. A ELO7 disponibiliza 5 dias para o envio do material após a confirmação do pagamento, A Uni Arte Criativa se compromete a enviar os pedidos cadastrados em pronta entrega o mais rápido possível , se existir a possibilidade de atraso será informado no chat da compra na Elo7 e obedecerá o prazo de 5 dias. .1.2. No que tange os pedidos cadastrados como encomenda a Uni Arte Criativa Terá a partir doa confirmação do pagamento de 3 a 16 dias uteis para fabricação da peça podendo variar de produto para produto. .1.3. A Uni Arte Criativa se compromete a fabricar seus produtos em no máximo 5 dias a partir da confirmação do pagamento, se a Uni Precisar de mais tempo será informado no chat do pedido. .2. TROCAS E DESISTÊNCIA DO PRODUTO: .2.1. Caso o envelope venha aberto NÃO ACEITE e comunique aos correios e a Uni, nossos produtos saem totalmente lacrados. .2.2. Caso de troca ou desistência o comprador terá um prazo de 7 dias para desistir do produto a contar a partir da confirmação de entrega do produto pelos correios. .2.3. Para realizar a TROCA/DESISTÊNCIA o comprador deve primeiro informar a Uni Arte Criativa dá ocorrência, depois reenviar o produto para o nosso endereço disponível na Elo7. .2.4. O frete será a custo do cliente. .2.5. A partir do recebimento pelos correios na Uni Arte Criativa, o produto passará por uma avaliação para identificar se não houve dano ao produto. .2.6. Depois o valor ou o produto para troca será enviado ao cliente. .2.7. Os procedimentos de REENBOLSO estão descritos no próximo tópico. 3. REEMBOLSO 3.1. Procedimento de reembolso: - O cliente entra em contato e explica o ocorrido em até 7 dias corridos; - O cliente pagará a taxa de envio dos correios e enviará a totalidade da mercadoria para o remetente; - A Uni ao receber a mercadoria dará e avaliar efetuara a solicitação de reembolso financeiro; - O cliente precisará de uma conta de carteira virtual MOIP para receber o reembolso; - A Uni Arte Criativa solicitará ao MOIP o reembolso do pedido em questão; - Em até 40 dias o cliente terá o dinheiro reembolsado na sua conta MOIP. - O comprador solicitará a transferências do saldo MOIP para sua conta bancaria cadastrada (sujeito a taxa e condições MOIP) ou pode usar o saldo do MOIP para fazer outras compras como preferir. Obs: não existe devolução do frente. Somente o valor do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução