Algumas informações importantes: > Os produtos são feitos sob encomenda, o prazo de confecção é super rápido, de 2 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, você também precisa adicionar o prazo de entrega dos correios que depende da região onde você mora. > Frete por conta do comprador. > Os produtos são bem embalados para garantir que cheguem com o mesmo carinho que são confeccionados, mas como há vidro na maioria dos produtos e dependemos do Correio para a entrega, caso chegue quebrado será reembolsado o valor de R$10,00 para que você refaça o vidro em sua cidade e substitua o que foi avariado. > Trocas e devoluções serão analisados individualmente. Defeito de fabricação ou danos no transporte que não seja o vidro terão a troca realizada em 60 dias. > As mensagens são respondidos em até 48h. > Horário de atendimento de Segunda à Sexta das 10h as 19h > Pedidos sem pagamento serão automaticamente cancelados em 5 dias. > Os pedidos podem ser enviados por Correio ou retirados pessoalmente, o atelier está localizado no bairro da Mooca em São Paulo,
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução