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PRODUTOS FEITOS SOB ENCOMENDA: O prazo de produção pode variar de 30 a 60 dias úteis dependendo da minha agenda. Antes de fechar o pedido confirme comigo. O prazo de produção começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento. Caso o encerramento do prazo venha a ser em um sábado, domingo ou feriado, contar o seguinte dia útil como encerramento do prazo. Não nos responsabilizaremos por atrasos por parte dos Correios. PRODUTOS A PRONTA ENTREGA: Favor ler o Item "Prazo para envio". TROCAS E DEVOLUÇÕES: O cliente tem o prazo de 7 dias para desistir da compra após o pagamento. Se o pedido já tiver sido enviado, o cliente deverá recusar a entrega e aguardar o pacote ser recebido pela loja para receber o reembolso do valor do produto. PEDIDOS E PAGAMENTOS: Em casos de pedidos com pagamento por depósito bancário será aguardado o período de três dias. Caso a transferência não se confirme neste prazo a compra será cancelada. FRETE: O frete é pago pelo cliente; Enviamos para todo o Brasil pelos correios ( Carta Registrada, PAC ou SEDEX). O frete é calculado com desconto, pelo sistema do correio PLP. Por favor, certifique-se que o seu endereço cadastrado esta correto, pois depois não podemos altera-lo. PRAZO PARA ENVIO: Devido ao número de pedidos nosso prazo para envio é de 5 á 7 dias para postagem. Nossas encomendas são postadas semanalmente as sextas-feiras ( pedidos feitos de quinta e sexta, serão postados até a próxima sexta-feira), quando possível enviamos antes! Os correios fazem 3 tentativas de entrega. Se não tiver ninguém no local, o produto fica por alguns dias em poder dos correios em uma central próxima de seu endereço.Se nesse período você não o retirar, ele volta para nós. Enviaremos novamente, mas cobraremos o frete outra vez. O mesmo acontece se o endereço estiver incorreto ou insuficiente. Após efetuado o pedido, se seu pagamento não for confirmado em 3 dias corridos seu pedido será cancelado e haverá necessidade de um novo pedido. As fotos do produto podem sofrer alteração de tonalidade da cor conforme cada monitor.. Não existe a possibilidade de incluirmos nenhum produto após sua compra finalizada e paga para que se aproveite o valor do frete, já que o mesmo é calculado de acordo com a quantidade e peso dos produtos adquiridos Qualquer dúvida sobre produtos e prazo de entrega entre em contato comigo. Obrigada, Norma Oliveira Tuki.art