CONVITES PERSONALIZADOS (envio, edição\modificação e prazo de entrega) 1. Convites Personalizados podem ser modificados de forma quase ilimitada (Cores, Elementos, Fundo, etc), mas alguns infelizmente nós só podemos alterar os dados e informações (nome do aniversariante, data e horário, local e endereço). Por isso em caso de dúvidas, é importante entrar em contato conosco para que possamos avaliar e lhe informar quais alterações no layout da arte nós podemos fazer. 2. Após o envio das Informações, o cliente irá receber no chat uma prévia do convite para aprovação dentro do prazo informado em cada produto. Ao receber a prévia da arte, por gentileza, confira todos os dados (nome, endereço, data, etc) e caso haja alguma informação incorreta, nos avise para que possamos fazer a correção. 3. Por se tratar de um produto digital, não podemos realizar trocas e nem devoluções depois de terem sido enviados a você. Entretanto, qualquer compra pode ser cancelada, desde que o arquivo da arte personalizada não tenha sido lhe enviada ainda. Atenção: Pedidos em que o pagamento não for efetuado em até 7 dias, serão CANCELADOS. Produtos Digitais - Formato dos Arquivos Formato dos Arquivos: JPEG e PNG Resolução das Imagens para Impressão: 300dpi Nossos arquivos digitais podem ser enviados no Formato 'JPEG ou PNG' dependendo da finalidade, você pode compartilha-los via Internet 'E-mail, WhatsApp, Facebook, etc' ou Imprimir em sua casa, gráficas, papelarias e estúdios de fotografia, além claro serem utilizados por você para criar outros produtos. - Fidelidade de Cores Trabalhamos com o Perfil de Cor 'Adobe RGB (1998), este mesmo perfil é também utilizado por fotógrafos e designers, uma vez que proporcionam uma riqueza enorme de cores, porém lembre-se, não podemos garantir uma fidelidade de cores, pois são muitas variáveis a se considerar. Por exemplo, configuração da sua tela, tipo de impressora, qualidade da tinta, parâmetros de impressão além claro do substrato e produto (papel, qualidade da caneca ou tecido) que você irá utilizar! - Contato e Tempo de Reposta Ficamos felizes em poder atender e solucionar todas as questões da forma mais rápida e clara possível, caso tenha alguma dúvida, por gentileza, nos envie uma mensagem através do Chat para que possamos lhe ajudar. Nós da tresd.art levamos a sério nossos compromissos. Ao entrar em contato conosco, por favor aguarde nossa resposta, que ocorrerá o mais breve possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução