Tissage Borda Tec

Prazo de Confecção: O prazo de confecção das peças descritas em cada produto é contado em dias corridos, a partir da data da confirmação do pagamento. Pedimos aos clientes que consultem nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo de confecção + prazo de entrega dos correios) Enviamos os produtos para todo o Brasil, através de: - PAC (encomenda econômica de 5 a 22 dias dependendo da região) - SEDEX ou SEDEX 10 (encomenda prioritária de 1 a 4 dias úteis dependendo da região) - Via aérea Azul Cargo (entrega em até 72 horas) consultar disponibilidade da região Após o envio do produto, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento da mercadoria. Entrega: Pedidos com urgência, AVISE-NOS ,sempre fazemos o possível para atender a todos os pedidos. Em casos de parcelamentos (depósito em conta/transferência 2x) , não enviamos os produtos antes da quitação total do pagamento. Programe-se para a data combinada, afim de agilizar o envio do seu pedido. OBS.: Pagamentos efetuados após as 12:00h do dia da postagem, as encomendas são enviadas somente no dia seguinte. Aprovação do layout : Por se tratar de produtos personalizados, após a compra ter sido aprovada e do recebimento de todas as informações necessárias para a confecção do layout , antes da produção das peças, é enviado um layout para aprovação e somente após a aprovação do layout o pedido será confeccionado. A Tissage Borda Tec, não se responsabiliza por atrasos na confecção em que o próprio comprador deixa de responder as mensagens enviadas por nós com pedido de definição sobre o tecido, cores , cores de linhas, desenhos , textos a serem bordadas, aprovação de layouts e outras informações. Como se trata de uma imagem digitalizada, a cor feita no layout é aproximada da cor da linha. No bordado é feito de acordo com o código da linha escolhida. Todas as informações do layout devem ser cuidadosamente conferidas, pois após a aprovação não será possível nenhuma alteração. Verifique se o PRAZO DE PRODUÇÃO é compatível com a DATA DO EVENTO. *ATENÇÃO : Deve-se levar em conta o prazo de produção + prazo de entrega dos correios. A criação da matriz do bordado é gratuito para clientes da Tissage Borda Tec , não disponibilizamos após a compra para serviços de personalização a serem realizadas por outras empresas. Não enviamos fotos de produtos em produção. Entrega dos correios : - As entregas estão sujeitas a eventuais atrasos, como greve ou quaisquer outras eventualidades de não responsabilidade da Tissage Borda Tec. - Não nos responsabilizamos por endereços fornecidos incorretamente, incompleta ou ausência de destinatário para receber a encomenda. OBS.: Em caso de ausência, os Correios fazem (3) três tentativas de entrega, caso o cliente não receba e o produto e volte para a Tissage Borda Tec ,um novo frete será cobrado para o reenvio. - Extravio /Roubo de carga: Em caso de extravio/roubo, fique tranquilo, pois todos os nossos produtos são enviados com seguro. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto, sem custos adicionais. Trocas e Devoluções de Produtos Personalizados : Apesar de empregarmos todos os esforços para que as cores de linha , tecido e desenhos sejam visualizadas corretamente é possível que haja variações de cor entre monitores. Dessa forma, não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada pelo cliente usando seu equipamento. Essas pequenas variações não serão consideradas defeito do produto. Antes do envio, os produtos passam por uma inspeção, mesmo assim caso receba peças com defeito de fabricação, notifique-nos via CHAT Você possui até (7) sete dias corridos, após o recebimento do produto, para avisar a loja e solicitar a troca / devolução ou reembolso. E um prazo de 30 dias para a devolução do produto na loja para reparo ou troca. Em caso de lenços lágrimas de alegria com frases , constitui-se erro de produção qualquer texto que não tenha sido aprovado pelo cliente. Caso você receba o produto com textos ou elementos não autorizados por você, nos comunique imediatamente, providenciaremos nova produção e entrega sem custo adicional. Os textos são bordados conforme informados pelo cliente, portanto, textos com erros de gramática e pontuação, não constitui-se erro no produto. A Tissage Borda Tec, trabalha com o compromisso de conduzir nossas atividades com honestidade transparência e integridade com todos os nossos clientes. Todos os nossos produtos são confeccionados cuidadosamente com material de qualidade e produzidos com bordadeira industrial, resultando em excelente acabamento das peças. Estaremos à disposição para mais informações.